tag:blogger.com,1999:blog-88101788370031501292024-02-20T11:35:07.440+01:00El blog de @nurialbap - Un Mar de SonrisasNúria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.comBlogger76125tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-90418478736639954572019-07-29T17:18:00.000+02:002019-07-29T17:18:14.634+02:00Te entiendo. Yo también he sido cobarde.<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Estalla el corazón, la tristeza se oye en los ojos, la rabia se enfurece y arrasa el alma. El mundo se vuelve nudo, se atasca una gran tormenta en tu garganta y sientes un precipicio infinito en el pecho. La intuición, la misma a la que amordazaste, quema o arde... ya no sé.</span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Duele lo que no dijiste mientras lo sangrabas al viento, duele lo que te negaste, duelen todos los días de exceso de ruido interno y cómo duelen todas las veces que dejaste de ser por miedo o cobardía.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">La herida de abandono, de todo el tiempo en el que te hiciste falta, duele ahora con fiereza.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Hoy, tras el golpe, toca escupir la sangre y seguir luchando. Toca tragarte el (puto) orgullo, dejar de andar de espaldas, perdonar(te) y dejar de escuchar a la culpa que te murmura desde cualquier azotea. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Es hora de <b>reconocer lo que no y lo que tampoco. </b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Toca <b>reconocer quien no y quien nunca.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Hoy tras el golpe, toca soltar para encontrar, <b>soltar para encontrarte.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Así que deja de rebobinarte en el dolor tratando de entender. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Escucha, a veces nos pasan cosas ¡y no se trata de entenderlo todo! <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">De lo que sí <b>se trata, es de entender que el fondo es únicamente un escalón </b>y que no puedes quedarte indefinidamente ahí.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">¡No haber arriesgado o haberte quedado en un “si hubiera” es peor que regresar a trozos!<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Voy a apostarme todas mis heridas, a que con un jardincito de ganas sin miedo en la palma de tu mano y unas gotitas de la esperanza que guardas en tu sonrisa, seguirás arriesgándolo todo para crecer.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Entrena para <b>ser más, amar más, crear más, agradecer más, atreverte más.</b> Entrena para lamentarte menos, justificarte menos, limitarte menos, autodestruirte menos, esperar menos. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><b>Aprende a ser feliz. Hay un jardín en tu interior.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 14pt;">Viaja en un libro, vuela en una canción, ríete en mitad de un beso, inventa ventanas para cuantas puertas se te hayan cerrado, deja que tus heridas dancen en paz, respira la belleza que te rodea, siéntete viento y siéntete ave. ¡Hazlo! </span><br />
<span style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 14pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihg7VUJHx3UBEzJURWw9tDOXT_Cc_w6pvsOYyqQf_BVGIY4E02B_IjZyjrhHAyF79dcXE-hsFjcd-2vg82eC9uLhfZ5IY9yS7Js_3n1RYXDYKrmEXOqiuSxjGWxRl7kV8EjfHsA22GFhe_/s1600/NuriaAlba_07_19.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="549" data-original-width="1024" height="343" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihg7VUJHx3UBEzJURWw9tDOXT_Cc_w6pvsOYyqQf_BVGIY4E02B_IjZyjrhHAyF79dcXE-hsFjcd-2vg82eC9uLhfZ5IY9yS7Js_3n1RYXDYKrmEXOqiuSxjGWxRl7kV8EjfHsA22GFhe_/s640/NuriaAlba_07_19.jpg" width="640" /></a></div>
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><b>Reconoce tu esfuerzo, tus logros y lo mucho que has avanzado.</b> Aunque el cansancio ahora es brutal, sigue entregándote a raudales y no a cuenta gotas. <b>Abrázate</b> muy fuerte por ese empeño tuyo en no dejar de ensuciarte las manos para seguir limpiando el camino. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><b>Fluye</b>, para que al despertar, notes como el día te sonríe llenando de flores tus pestañas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><b>En la buenas, en las malas, en las pésimas y en las peores, jamás renuncies a ti. Por nada. Por nadie.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><b>No te arrepientas de ti mismo. Elígete.</b> </span><br />
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">Agradece lo vivido, agradece por tantas otras caídas que vendrán y en las que hecho pedazos, sabrás reconstruirte. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">La vida es una preciosa lección de amor y humildad. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">La vida es poder, aunque no siempre puedas.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><b>Confía en ti. N</b></span><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 18.66666603088379px;">unca dejes de latir, latir alto y claro.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="font-family: Calibri, sans-serif; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><b><br /></b></span></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-13873687160460617582018-10-18T08:58:00.002+02:002018-10-18T08:58:50.360+02:00De objeción a oportunidad en 5 pasos<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;">A ningún vendedor nos gusta
recibir y mucho menos tener que lidiar con las objeciones que nos expone un
cliente. Sin embargo, lo primero es entender que <b>una objeción siempre es una
buena señal que nos indica que el cliente no nos dice adiós</b>, sino que
simplemente nos invita al diálogo. ¡Ojo que dije diálogo!<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;">El hecho que un cliente nos transmita una objeción es
magnífico, porque ésta se convierte en el punto de referencia que nos servirá de
guía para determinar la objeción real del cliente. ¡Atención que dije objeción
real!<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b>La objeción de un cliente es
la oportunidad que tenemos para mostrarnos como alguien digno de confianza</b> y
para ello es imprescindible tener claro que:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<b style="font-family: arial, sans-serif;">Pretender cerrar una venta sin
antes haber generado confianza es imposible. </b></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; line-height: 107%;"><b>Sin confianza no hay venta.<o:p></o:p></b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<b style="font-family: arial, sans-serif;">La confianza no se pide, la
confianza se gana practicando con humildad el dar.</b></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b>Si el cliente no te compra a
ti, será muy difícil que compre lo que vendes.</b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b><span style="font-size: large;">Confiamos en las personas y no
en las cosas.</span><o:p></o:p></b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<b style="font-family: arial, sans-serif;"><br /></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b style="font-family: arial, sans-serif;">La venta se produce cuando
entiendes la realidad del cliente y encuentras la mejor manera de ayudarle.</b></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;">Estarás pensando, “vale, nada nuevo ¿y ahora qué?”</span><br />
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b>Ante una objeción</b> lo primero que
<b>debes hacer es una pequeña pausa y respirar</b>. Lo segundo que debes hacer es
<b>controlar tus emociones para no crear tensión</b>. Nunca, nunca, nunca reacciones inmediatamente
con una lista interminable de argumentos con los que contrarrestar la objeción.
<o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;">Ya sé que nos han entrenado
para rebatir incansablemente las objeciones que el cliente nos cuenta, pero hoy, <b>es decisivo entrenar el profundizar en las objeciones que no nos cuenta. </b></span><br />
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b>Descubrir los aspectos clave para el cliente, nos posibilitará poder argumentar con las razones correctas</b> que permitan minimizar cada uno de los riesgos
que éste percibe. Y para conseguirlo, <b>el diálogo es la respuesta. </b></span><b style="font-family: arial, sans-serif;">En el momento
que iniciamos un monólogo, la venta muere.</b><br />
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b>¿Cómo podemos iniciar el
diálogo ante una objeción? </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b><span style="font-size: large;">Cambiando el verbo rebatir por el verbo preguntar. </span></b><o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b><br /></b></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjdartF2M20DnpeKvmJ17NBuRrji8_8eHFU_ZK8AwutzYDBD0gE900O4vnod605QLonmP4DGcmbcDoBODrU31VYLJNfBbzkR95moCjmb-rKVXR4TBE7PLaSS59CH8iMUy-oUTBQVP2b8dyl/s1600/NuriaAlbaOctubre_2018.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1303" data-original-width="1600" height="520" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjdartF2M20DnpeKvmJ17NBuRrji8_8eHFU_ZK8AwutzYDBD0gE900O4vnod605QLonmP4DGcmbcDoBODrU31VYLJNfBbzkR95moCjmb-rKVXR4TBE7PLaSS59CH8iMUy-oUTBQVP2b8dyl/s640/NuriaAlbaOctubre_2018.JPG" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b><br /></b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; line-height: 107%;"><b><u>Técnica</u></b></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;">La técnica que yo sigo ante
una objeción es sencilla, aunque requiere entrenamiento. Te la cuento brevemente
y en el siguiente post bajaremos más a detalle.<o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; line-height: 107%;"><b><u>Pregunta - Escucha - Entiende - Confirma - Responde</u></b></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ol>
<li><b style="font-family: arial, sans-serif;">Pregunta</b><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"> y </span><b style="font-family: arial, sans-serif;">escucha</b><span style="font-family: "arial" , sans-serif;">.</span></li>
<li>Escucha y <b style="font-family: arial, sans-serif;">descubre</b><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"> “los miedos”,
determina la <b>objeción real o los “no” verdaderos</b> (no hay más de 4 te lo
aseguro).</span></li>
<li><b style="font-family: arial, sans-serif;">Entiende</b><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"> la objeción real, enfócate
en ella y no des respuestas todavía porque hay que continuar preguntando.</span></li>
<li><b style="font-family: arial, sans-serif;">Confirma</b><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"> lo que has entendido
con el cliente.</span></li>
<li>Ahora sí, <b style="font-family: arial, sans-serif;">responde</b><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"> <b>asertivamente</b> aportando
valor.</span></li>
</ol>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;">Puede que finalmente no cerremos
la venta, pero estarás de acuerdo conmigo, que </span><b style="font-family: arial, sans-serif;">si hemos conseguido establecer una conexión emocional con el cliente por encima de la mera relación
transaccional, habremos ganado un cliente </b><span style="font-family: "arial" , sans-serif;">que contará con nosotros en futuras ocasiones.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><br /></span>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt; line-height: 107%;"><o:p></o:p></span></div>
</div>
<br />Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-29355657599470036202018-04-10T11:31:00.002+02:002018-04-10T11:31:28.257+02:00La diferenciación no se improvisa<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Vamos a partir de la base que <b>un diferencial lo es porque el mercado así lo
percibe, así lo valora y por consiguiente, está dispuesto a pagar el precio que
supone porque lo percibe como único. </b></span><span style="color: #222222; mso-ansi-language: CA; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: CA; mso-hansi-font-family: Calibri;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Partamos de otra base: l<b>as características y fortalezas de tu producto o
servicio no son un diferencial</b>, <b>no son razones por las que un cliente te va a
preferir frente a otras opciones.</b> Esas características y fortalezas de tu
producto/servicio posiblemente brinden beneficios al cliente, pero si son los
mismos beneficios que ofrece tu competencia, dejas de tener un diferencial. </span><br />
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"></span><br />
<div class="MsoNormal" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background: white; color: black; font-family: "Times New Roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-ligatures: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-decoration-color: initial; text-decoration-style: initial; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;">
</div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background: white; color: black; font-family: "Times New Roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-ligatures: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-decoration-color: initial; text-decoration-style: initial; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;">
<div style="margin: 0px;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: 13.3333px;">Debes investigar, analizar y procesar la información para entender, qué beneficio de los que aportas, te convertirá en la opción preferente. </span></span></div>
<div style="margin: 0px;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: 13.3333px;">Recuerda que la decisión del cliente de "compro o no compro" </span></span><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 13.3333px;">en ningún caso está basada en la opinión que tú tienes de tu producto, servicio o empresa. </span></div>
</div>
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><b style="font-size: x-large;">La diferenciación no se improvisa </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;">La diferenciación es el resultado de ser un gran lector de oportunidades,</span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;">que transformadas en soluciones únicas, te convertirán en la mejor opción.</span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: x-small;"><br /></span></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: right; margin-left: 1em; text-align: right;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgMCGocn21acyB0rcD1m5Nh2vS5-offQjkzuxpMCsqmmdiQj_VwdEGBBuW08jbx4ptHHLMdgRxJIWgtyVNaWYGWkA_PUEFuqWbERzAC3SM00DKt-wkeNxJsOAAJ5dHYxxefz1HdhqT6UfOF/s1600/NuriaAlba042018.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" data-original-height="1200" data-original-width="1600" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgMCGocn21acyB0rcD1m5Nh2vS5-offQjkzuxpMCsqmmdiQj_VwdEGBBuW08jbx4ptHHLMdgRxJIWgtyVNaWYGWkA_PUEFuqWbERzAC3SM00DKt-wkeNxJsOAAJ5dHYxxefz1HdhqT6UfOF/s320/NuriaAlba042018.jpg" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto de @jcalandt</td></tr>
</tbody></table>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 13.3333px;"><br /></span>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 13.3333px;"><br /></span>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 13.3333px;">Deja de creer que cualquier beneficio es un diferencial y deja de creer que </span><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 13.3333px;"> </span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: center;"><b style="font-size: 10pt; text-align: justify;">un diferencial poco específico, muy genérico o ambiguo sirve para posicionarte como único.</b><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;"> </span></b><br />
<div>
<b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: center;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;"><br /></span></b></div>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;">Veamos algunos ejemplos con los que seguimos machacando al mercado y que en </span><b>en su forma genérica, no cumplen para nada con el rol distintivo </b> <b>que perseguimos cuando buscamos diferenciarnos.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal;">
<br />
<ul>
<li><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Excelente calidad</b></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">La calidad no es un diferencial, es más bien una expectativa del cliente y
te diría que se da por sentada. Pero ¡cuidado!, el hecho de no ofrecerla hará
que el cliente te descarte. La mera calidad del producto o servicio ya no es suficiente
para el cliente. </span><br />
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">T</span><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;">raduce la calidad a experiencia de cliente porque sin duda, </span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt;">una
gran experiencia de cliente hace tangible y diferencia tu producto o servicio.</b><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;"> </span><br />
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;"><b>Crear experiencias memorables es una poderosa forma de diferenciación.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal;">
<br />
<ul>
<li><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Buen servicio</b></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">¿Qué es un buen servicio? ¿Hacerlo bien es un buen servicio? ¿Conoces a alguna empresa que diga que tiene un mal servicio?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b style="font-size: 10pt;">Que hagas algo bien no implica diferenciación. </b><b>El servicio únicamente representa un diferencial cuando sorprende, cuando supera
las expectativas del cliente.</b> Hablar de buen servicio es algo normal
que no te distingue. </span><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;"><b>Cambia lo de buen servicio por experiencia de servicio</b> y explica porqué te hace diferente.</span><br />
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">El servicio sorprendente
es tan escaso que es una grandísima oportunidad de diferenciación. </span><br />
<br />
<ul>
<li><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Años de experiencia.</b><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;"> </span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Llevas 10, 20 o 100 años operando con tu negocio y sin
duda hay que felicitarte, pero <b>si la acumulación de años no supone una
experiencia relevante para el cliente, tampoco es un diferencial. </b>Explica<b> </b>como esa experiencia de años se traduce en una especialización, que hace que conozcas y resuelvas
mejor que nadie los problemas de tus clientes y tendrás un
diferencial.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Novedoso</b><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;">. No por el hecho de ser nuevo significa que seas diferente. </span></li>
</ul>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;">En un mundo donde productos y servicios son similares, disponer de la solución que nadie ha creado y que mejora de forma importante la
vida del cliente eso sí es un diferencial, pero dificilmente ocurre. </span><br />
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">En caso que no dispongas de una solución como la que acabo de describir, <b>deja de hablar de lo novedoso de tu producto o servicio (el qué vendes) para centrarte en contar el cómo lo vendes, estableciendo en la forma tu diferencial.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Ofrecer el mejor precio.</b><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;"> Ser caro no es pecado, pero costar
más y no poder explicar el motivo es un pecado mortal. <b>Vender precio e incluso ofrecer
descuentos es una forma peligrosa de diferenciarte, </b>porque con ello disminuyes el valor de lo que vendes. </span></li>
</ul>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;"> Deja de vender precio y empieza a vender valor simbólico </span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;"> ( </span><a href="http://nurialbap.blogspot.com.es/2017/07/con-el-precio-hemos-topado.html" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13.3333px;">http://nurialbap.blogspot.com.es/2017/07/con-el-precio-hemos-topado.html</a> )<br />
<ul>
</ul>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;"> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt;">Soporte técnico profesional, presencia a nivel nacional, servicio integral,
equipo innovador, tecnológicamente punteros, cumplimiento en la entrega, trato personalizado, etc, sin más explicaciones, </span><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 13.3333px;">son nuevamente beneficios que en su forma ambigua, no representan un diferencial.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: justify;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: center;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">Cada vez más, </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: center;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">el diferencial no está en el producto o servicio que ofreces, </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: center;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">porque
hoy el cliente </span></span><span style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: large;">compra mucho más que un producto o servicio. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large;">La diferencia está
en los detalles y la diferencia está en ti.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; text-align: center;">
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Trabaja el diferencial de tu producto o servicio y </span><b style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt;">adapta tu estrategia de comunicación,</b><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> para posicionarlo como tal, en cada punto de contacto con el cliente.</span></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt; line-height: 107%;"><br /></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt; line-height: 107%;">Diferenciarse no es tarea fácil y
hacer las cosas bien ya no es suficiente para lograrlo. Aquí está el gran reto,
el reto más apasionante y divertido. </span><br />
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt; line-height: 107%;"><br /></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt; line-height: 107%;">Feliz semana!</span><span lang="ES"><o:p></o:p></span></div>
<br />
<br />Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-68573184269968602792018-01-24T09:46:00.001+01:002018-01-24T09:46:17.244+01:00Sé un 75% más efectivo en el CIERRE de una VENTA<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;">¿Cuántas veces después
de una agradable y productiva reunión con un cliente potencial donde supuestamente
está resultando genial, al cierre de la misma y sin ninguna razón que te
hiciera pensar en un desenlace así, el cliente cierra la entrevista con un<b> “gracias por venir, seguimos en contacto”</b>? muchas veces, ¿verdad?.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;">Avancemos con unas
reflexiones como punto de partida, antes de entrar en cómo mejorar nuestra efectividad en el cierre
de una venta.</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
</div>
<ul>
<li>-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"> </span><span lang="ES" style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"><b>El mercado es cambiante </b>y lo
hace más rápido que nuestro producto o servicio.</span></li>
<li>-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"> </span><span lang="ES" style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"><b>Nos cuesta identificar al
cliente al que queremos atraer y servir </b>y optamos por venderle a todos. </span></li>
<li>-<span lang="ES" style="line-height: 107%; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: xx-small;"> </span></span><span lang="ES" style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"><b>No estamos realmente
dispuestos a adaptarnos al cambio</b> y seguimos con el mismo discurso de
ventas tradicional, aburrido y mecánico donde el cliente nunca es el centro. </span></li>
<li>-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"> <b> </b></span><span lang="ES" style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"><b>Seguimos más focalizados en
vender que en servir</b> y como consecuencia <b>no escuchamos</b> al cliente. Por ello muchas veces, el
resultado de una primera reunión comercial termina siendo; “gracias por venir, seguimos en contacto”</span></li>
<li>-<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"> </span><span lang="ES" style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: 10pt;">Hemos entrenado el manejo de
las objeciones pero </span><b>nos cuesta identificar los problemas que el cliente<span style="font-size: 10pt;"> </span>no nos
cuenta</b> <b>porque no "escuchamos" lo que el cliente</b><b style="font-size: 10pt;"> </b><b>no nos dice</b><b style="font-size: 10pt;">.</b></span></li>
</ul>
<span lang="ES" style="line-height: 107%; text-indent: -18pt;"></span><br />
<div style="text-align: center; text-indent: 0px;">
<span lang="ES" style="line-height: 107%; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: large;"><b><span style="text-indent: -18pt;">N</span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; text-indent: -18pt;">o somos
relevantes </span></b></span></span><b style="text-indent: -18pt;"><span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif; text-indent: -18pt;">frente a un mercado cambiante, saturado de información y oferta </span></span></b><b style="text-indent: -18pt;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; text-indent: -18pt;">que exige flexibilidad, anticipación y diferenciación </span></b></div>
<span lang="ES" style="line-height: 107%; text-indent: -18pt;">
</span>
<br />
<div style="text-align: center; text-indent: 0px;">
<span lang="ES" style="line-height: 107%; text-indent: -18pt;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;">Ante este panorama que no he querido hacer muy
extenso, </span><span style="font-family: "arial" , sans-serif;">¿cómo ser un 75% más efectivos en el cierre de una
venta?</span></div>
<div>
<div class="MsoNormal">
</div>
<ol>
<li style="text-align: justify;"><b>Aprende a relacionarte</b>. Mi estimado Paco Alcaide lo explica extraordinariamente en su artículo <a href="http://www.franciscoalcaide.com/2012/04/el-poder-de-las-relaciones.html" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">http://www.franciscoalcaide.com/2012/04/el-poder-de-las-relaciones.html</a> No dejes de leerlo si todavía no lo has hecho.</li>
<li style="text-align: justify;"><b>Haz que confíen en ti</b> y empieza por tu imagen y
por tu discurso. En un altísimo porcentaje <b>es más importante quién vende a lo que vende </b>y tiene toda la lógica, porque realmente confiamos más en las personas que en las cosas. Si dos personas te venden la misma solución, ¿tú a cuál de las dos personas vas a comprar? seguro que a la que te aporta mayor confianza.</li>
<li style="text-align: justify;"><b>Conoce tu producto o servicio y especialízate
en lo que solucionas </b>porque ganarás seguridad.</li>
<li style="text-align: justify;"><b>Analiza al cliente</b> previamente a estar con él. Analiza su entorno, quién es, cómo vive, analiza su empresa, de quién depende, su capacidad de decisión. Hoy <b>disponemos de muchas herramientas</b> que nos facilitan realizar esta tarea e infinidad de tutoriales que nos enseñan a utilizarlas. No seas cómodo y sigue desarrollándote!</li>
<li style="text-align: justify;"><b>Analízate a ti mismo.</b> Analiza aquellas fortalezas
que tienes y que al utilizarlas, te ayudarán a establecer una conexión emocional
con el cliente y en consecuencia en la negociación.</li>
<li><b>Planifica </b>qué vas a solucionar y ten presente que a<b>mbas partes debéis ganar.</b></li>
<li style="text-align: justify;">Cuando estés con el cliente, <b>identifica sus
necesidades entendiendo qué le pasa en ese preciso momento</b> para saber cómo
puedes ayudarle. Entiende al cliente desde su perspectiva y escúchale con atención. Muestra un interés real en ayudarle y comprobarás que mantener esta actitud te va a permitir conocer bien a la persona que tienes en frente.</li>
<li>Deja de vender producto o servicio y <b>concentra toda tu energía en entender el valor simbólico que tu producto o servicio soluciona para cada cliente.</b></li>
<li style="text-align: justify;"><b>Practica la escucha activa</b>. <b>Habla menos y pregunta más</b>. Cliente ¿qué es lo que más te preocupa?, ¿qué es lo que más valoras?, ¿tienes un
presupuesto asignado?.<b> ¡Cuéntame cliente! </b>Que no te de miedo preguntar.</li>
<li style="text-align: justify;">Que tu <b>comunicación sea sencilla y positiva</b>. Sé
auténtico y muestra un interés verdadero en ayudar al cliente. Si finalmente tú no puedes ayudarle y conoces quién, pon en contacto a esa tercera persona con el cliente. Te aseguro que no cerrarás una venta pero te habrás ganado la confianza de la persona. <b>La venta es generosidad, dar para recibir.</b></li>
<li style="text-align: justify;"><b>Convierte características en beneficios y
genera diferenciación.</b> ¿Cómo? explica a tu cliente qué logrará mejorar con la solución que le propones y qué va a conseguir
con esa mejora. Ayúdate con casos de éxito y con testimoniales. Recuerda que <b>nuestro
cerebro cree cuando toca</b>! </li>
<li style="text-align: justify;"><b>Objeciones?</b> Bienvenidas sean! Una objeción es cualquier cosa que se interpone entre tu solución y el cierre. <b>Las objeciones se vencen entregando resultados, entregando pruebas y argumentando con fortalezas próximas a las mismas</b>. Es muy importante que identifiques si se trata de una objeción real y si es así, focalízate en ella. Si detectas que no se trata de una objeción real, debes seguir preguntando hasta dar con la de verdad.</li>
<li style="text-align: justify;"><b>Imprescindible</b>: regala dopamina en
forma de sonrisas, cuida tu energía positiva, practica el agradecimiento, sé
solidario, domina la emoción y la intuición, controla tu ego, no seas arrogante y deja de victimizar
porque vas a caer mal. Y por favor, no tensiones al cliente.</li>
</ol>
<ol>
</ol>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgb-rQKnZyu4ZsLr3ZuzWGyRLSJHUE4X57bljiIyTUHmDiYCZOP_pn7xta03lL-QHBsGOy1LEe2HwI5LteO9YtptqjlOGhqDLEQ00bG6dcusRxdfY1HTMt8OBdSbMfq07fgWPxjYYy4tbW2/s1600/NuriaAlba2018.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" data-original-height="1333" data-original-width="1600" height="332" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgb-rQKnZyu4ZsLr3ZuzWGyRLSJHUE4X57bljiIyTUHmDiYCZOP_pn7xta03lL-QHBsGOy1LEe2HwI5LteO9YtptqjlOGhqDLEQ00bG6dcusRxdfY1HTMt8OBdSbMfq07fgWPxjYYy4tbW2/s400/NuriaAlba2018.JPG" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto: @jcalandt</td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;">El cierre, aunque muy importante, es una etapa más del proceso de venta y </span><span style="font-family: "arial" , sans-serif;">la consecuencia de haber establecido una conexión emocional de confianza y de haber demostrado al cliente que tú puedes ayudarle. </span></div>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><b>Tú eres la única causa y tú eres la única solución para conseguir ser un 75% más efectivo en el cierre de ventas. </b></span></div>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;">
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<b style="font-family: arial, sans-serif; font-size: x-large; text-align: left;">Importante: </b></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: large;"><b>no te rindas, no te rindas, NO TE RINDAS.</b></span></span></div>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><br /></span>
<br />
<br /></div>
<!--[if !supportLists]--><br /></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-1390954138805461612017-10-19T11:59:00.000+02:002017-10-19T12:12:39.656+02:00NUNCA habrá otro AHORA<div class="MsoNormal">
<span lang="ES" style="background: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><b>No, qué va. Poesía no es saber rimar. No.</b></span><span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><br />
<span style="background: white;">Poesía es un beso, un suspiro, mirar por la ventana, aprender a que no duelan los tropiezos... aprender y volver a empezar.</span><br />
<span style="background: white;">Poesía es ser fiel a uno mismo, sentir como se eriza el pelo
de la nuca, llenarte los dedos con sonrisas y concederles a las pequeñas cosas
la importancia que merecen.</span><br />
<br />
<span style="background: white;"><b>Poesía no son estrofas. No</b>.</span><br />
<span style="background: white;">Poesía es la tristeza capaz de sonreír, es seguir adelante,
es dejarte cuidar, es hundir los pies en la arena, leer un libro, es
un abrazo lento, una palabra amable, pasear sin prisa y una cesta llena de
ganas.</span><br />
<br />
<span style="background: white;"><b>No, no. Poesía no son sonetos, ni métricas, ni versos. No.</b></span><br />
<span style="background: white;">Poesía es no dejarte nada por sentir, equivocarte por el lado
correcto, que te susurren un bésame, la sensualidad de lo cotidiano, contemplar
con curiosidad, es un atardecer intenso, sentir una nariz hablándole a tu
cuello y es bailar con zapatos o descalzo.</span><br />
</span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><span style="background: white; font-size: 9.5pt;">La belleza extrema de la bondad en unos ojos, que te cojan de
la mano y no saber cuales son tus dedos y cuales no, lo memorable, lo que te
golpea, lo que te arrasa, lo que entra en tu alma y anida para siempre, el amor
incondicional a las ganas de vivir.</span></span><br />
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><span style="background: white; font-size: 9.5pt;"><br /></span></span>
<div style="text-align: center;">
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b><span style="background: white;">Poesía es cuando eres lo que vives.</span></b></span><br />
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b><span style="background: white;">Poesía es cuando tienes miedo y a pesar del miedo, vives con coraje cada día y sigues escribiendo alas.</span></b></span></div>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;">
</span><br />
<div style="text-align: center;">
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 9.5pt;">En una mano descalza, en una cara amable, en el que siempre
tiene frío, en el que habla a golpe de suspiros o en el que dibuja paraguas
contra la tristeza, en el que lleva flores por dentro, en el que se derrama en
cada intento, en el que muere un rato para nacer de nuevo, en todos ellos,
siempre hay poesía.</span></div>
<br />
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><br /></span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEglqDVnr0i6rHpvhXSiE5QBx39ldK6wEksuqunNS9L4EPghSX5Mn5kCcGkvCZC14vlAfwXZx8SovJXGY1U23rSwlmbO3k1EcjrXjVX_KAdcDumqzJ85e8z8fwV5xFKmsCuK6shXJyMUz2zF/s1600/NuriaAlbaOct2017.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="400" data-original-width="1113" height="228" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEglqDVnr0i6rHpvhXSiE5QBx39ldK6wEksuqunNS9L4EPghSX5Mn5kCcGkvCZC14vlAfwXZx8SovJXGY1U23rSwlmbO3k1EcjrXjVX_KAdcDumqzJ85e8z8fwV5xFKmsCuK6shXJyMUz2zF/s640/NuriaAlbaOct2017.jpg" width="640" /></a></div>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><br /><span style="background: white;"><br /></span></span><br />
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span>
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt;"><b>Poesía es hogar, puente, milagro, motivos</b>, también ausencia e
insomnio, tener más ganas que razones, saber escuchar (te), todas las paredes
con ventanas, recibir sin pedir y cuando más lo necesitas, dejar de
meterte donde ya no cabes, descansar de ti mismo, todo cuanto aprendes en
silencio, florecer después de soltar, </span><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 9.5pt;">es respirar a pesar del temblor y a
pesar del ruido o del cansancio. </span><br />
<span lang="ES" style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;"><span style="background: white;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: center;">
<span lang="ES" style="background: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b>Poesía es entender que habrá otros mundos pero nunca, óyeme bien, </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span lang="ES" style="background: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b>NUNCA HABRÁ OTRO AHORA,</b></span><br />
<span lang="ES" style="background: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b>para hacer que en tu vida </b></span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif;">el amor crezca todas las veces. </b></div>
<div style="text-align: center;">
<span lang="ES" style="background: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b><br /></b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span lang="ES" style="background: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b>No
hay segundas oportunidades.</b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span lang="ES" style="background: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 107%;"><b><br /></b></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: center;">
<i><b><span lang="ES" style="background: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;">“La lección final que todos tenemos que aprender es el amor incondicional,
que incluye no sólo a los demás, sino a nosotros mismos también”. Elisabeth
Kübler-Ross (La rueda de la vida)</span> </b></i></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
</div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES" style="background: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;">(Querida amiga, emprendiste tu viaje con tan sólo 33 años, pero nunca
dejaste de dibujar poemas con tu sonrisa a cuantos tuvimos la suerte de conocerte y te doy las gracias por ello. </span><br />
<span lang="ES" style="background: white; color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9.5pt; line-height: 107%;">Bon viatge amiga!.)<o:p></o:p></span></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-70020683825702131692017-07-25T08:21:00.001+02:002017-07-25T08:21:43.198+02:00Con el PRECIO hemos topado<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>El problema nunca es el precio, nunca es ser el más
caro</b> y aunque sea el argumento del cliente, <b>no es el factor determinante</b>, así
que debes esforzarte en resolver las razones reales por las que te objeta
precio. </span></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif;">Existen causas
“racionales” que hacen que el cliente nos discuta el precio</b><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;">, pero esas causas
racionales están </span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif;">estrechamente vinculadas a las emociones del cliente</b><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"> y
absolutamente relacionadas </span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif;">con nuestra capacidad de provocar que el cliente
sienta que algo muy bueno le va a pasar</b><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"> si nos compra a nosotros. ¿Lo vemos?</span></div>
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: medium; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b><br /></b></span>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: medium; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>La principal causa racional se centra </b></span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif;">en el valor diferencial. </b><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt;"><b>¿Qué es un valor
diferencial? </b></b></div>
</div>
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b><span style="font-size: 10pt;">Un </span><span style="font-size: 10pt;">valor diferencial</span><span style="font-size: 10pt;"> es</span><span style="font-size: medium;"> <span style="font-size: large;">“aquello”</span> </span><span style="font-size: 10pt;">con lo que el cliente podrá cumplir </span></b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>un<span style="font-size: large;"> propósito
superior</span></b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b> y por consiguiente, si dispones de él, </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>el cliente te va a
preferir, te va a elegir y te comprará </b></span><br />
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>frente a otras opciones.</b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;">Un propósito
superior…. Ummmmm… ¿Lo pillas?</span></div>
</div>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;">¿</span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;">Crees que la
compra </b><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;">de unos zapatos, la adquisición de un coche, la compra de productos
cosméticos, la compra de soluciones tecnológicas, la elección de un restaurante
para una ocasión especial, la reserva de un hotel para vacaciones, la compra de
una corbata o la selección del colegio para tus hijos </span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;">responde únicamente a
resolver algo de forma funcional? <span style="font-size: small;">Pues NO</span>.</b><br />
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;"><b style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 10pt;"><br /></span></b></b>
<b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;"><b style="font-size: 10pt;"><span style="font-size: 10pt;">Cuando el cliente compra un producto o servicio, en realidad está comprando el valor simbólico que representa dicho producto o servicio para él y que fundamentalmente </span></b><span style="font-size: 10pt;">responde a su necesidad de:</span></b><br />
<ul>
<li><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">reducir <b>miedos
</b>(miedo al rechazo, miedo al fracaso, miedo a la soledad, etc) y sentirse <b>seguro</b>.</span></li>
<li><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Conseguir <b>confort</b></span></li>
<li><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;">Obtener <b>placer</b></span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="font-size: small;">Piénsalo</span><span style="font-size: x-small;"><span style="font-size: 10pt;">, en realidad </span><b><span style="font-size: large;">compramos para “librarnos”
de algo </span></b></span></span><span style="color: #222222;"><span style="font-size: large;"><b>o “disfrutar” de algo.</b></span></span></span><br />
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; text-align: center;">Por tanto, cuando somos nosotros quien vendemos, </span><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; text-align: center;">nuestro producto o servicio </span><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; text-align: center;">debe representar mucho más que lo tangible, visible y
evidente.</span></div>
</div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b><br /></b></span>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large;"><b>Como vendedores, </b></span><br />
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large;"><b>llegar </b></span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: x-large;">a entender el propósito superior del cliente, </b><br />
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large;"><b>nos capacita </b></span><br />
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large;"><b>para poder generar </b></span><br />
<b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: x-large;">una conexión emocional con él.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;">¿Sigues
creyendo que</span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif;"> si solucionas el PROPÓSITO SUPERIOR del cliente</b><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;">, éste continuará
diciéndote que eres caro? Claro que no, porque </span><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif;">cuando das con “aquello” que
hace que el cliente te prefiera frente a otras opciones, el precio no es un
obstáculo, ya que el valor que representa para el cliente tu producto o servicio, supera la relación
coste-beneficio.</b><br />
<b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif;"><br /></b></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>Cuando tu diferencial </b></span><br />
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>soluciona un valor simbólico para el cliente , </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>éste no duda en comprar y pagar más </b></span><br />
<b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: x-large;">porque </b><b style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: x-large;">no tiene con quién comparar</b></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b> y en
caso de tenerlo, </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>tú eres la opción evidente.</b></span></div>
</div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>SELECCIONA</b> <b>tu
mercado </b>teniendo en cuenta la vinculación con lo que resuelves. Deja de "tocar todas las puertas" y perder tiempo y energía porque no a todo el mundo le interesas, no todo el mundo te valora y no todo el mundo necesita la solución que vendes. </span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>DEFINE</b> el tipo de cliente al cual vas a poder servir, porque ése será tu cliente ideal.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>ESFUÉRZATE</b> <b>en
entender cuál es el valor simbólico </b>que está buscando solucionar el cliente si quieres ser su opción preferente.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>PREPÁRATE</b> para generar valor primero al ser humano que es el cliente. </span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>CONECTA</b> <b>con
las emociones del cliente </b>si quieres ofrecerle soluciones que conecten emocionalmente con él.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>HABLA MENOS </b>y
cuando lo hagas, ofrece argumentos relevantes para el cliente.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>ESCUCHAR con
humildad</b> construye conexión emocional.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>ACTÚA con
honestidad </b>y demuestra que eres confiable aún a costa de perder una venta.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>COMPARTE</b> con el cliente historias e información interesante que despierten su atención y le hagan sentir identificado con lo que resuelves.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>SIRVE con
paciencia </b>para fortalecer la relación, las ventas ya llegarán.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 10.0pt;"><b>CUESTIONA</b> constantemente qué valor simbólico soluciona tu producto o servicio y hallarás la respuesta de quién y por qué deben preferirte frente a otras opciones. </span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>CUIDA</b> tu estado de ánimo, entrena el entusiasmo, la pasión y la sonrisa franca.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Sé</b> tú mismo y <b>Sé</b> único.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>PRACTICA EL DAR</b> porque siempre tiene retorno.</span></li>
</ul>
<div style="text-align: center;">
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLnGmMz2ZLf2wcDtPh-gUiSJQyr2so7csYUvJ3QJNhH0IG2PZw8ZIfjYK72iFvxSMrwnNC0BpHkhvBXx2iVByCR2BotxMKcRyt9Fce_8Y0HsUgmjah0LT_Olaww8c3r2dtx5n-v_lWKuvx/s640/blogger-image--1914286633.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLnGmMz2ZLf2wcDtPh-gUiSJQyr2so7csYUvJ3QJNhH0IG2PZw8ZIfjYK72iFvxSMrwnNC0BpHkhvBXx2iVByCR2BotxMKcRyt9Fce_8Y0HsUgmjah0LT_Olaww8c3r2dtx5n-v_lWKuvx/s400/blogger-image--1914286633.jpg" width="377" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">(Foto de @jcalandt )</td></tr>
</tbody></table>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><b><br /></b></span>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><b><br /></b></span>
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><b>El problema nunca es el precio</b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><b>para quien aprecia tus beneficios.</b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><b><br /></b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><b>El problema es siempre no entender </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><b>cual es el valor simbólico de tu producto o servicio.</b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm;">
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: medium;"><b>Feliz semana, felices ventas, feliz verano y gracias eternas por seguir acompañándome.</b></span></div>
</div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><b><br /></b></span></div>
</div>
<br />Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-43932361813294220262017-05-02T16:24:00.001+02:002017-05-02T16:24:05.787+02:00A 15 pasos de tu cliente<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ni el producto o servicio, ni el mercado, ni tu jefe (si es que tienes), ni tu competencia, ni la crisis, ni la primavera, son los responsables de lo cerca o lejos que estás de tu cliente. <b>El único responsable de esa distancia eres tú y tu capacidad de generar diferencial. </b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white;">Cuando entiendes que </span><b style="background-color: white;">tú eres el máximo responsable de la relación que construyes con el cliente, </b><span style="background-color: white;">has comprendido qué pasos son los que acortan distancia, crean confianza y mejoran tus resultados comerciales. </span></span><br />
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="background-color: white;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">¿Cúales son esos 15 pasos que marcan la diferencia entre establecer una conexión emocional con el cliente o realizar una pura transacción comercial? </span></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white; color: #555555;"><br /></span>
</span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiveuEFRlQeAQnKAq7POJnuglE5il5hVbVhmur8d2dkO90gETKMsmdFL9Wx3VR3gVd1TZy-A3_up7Z7mqUbmntLxRJndlLpXc1EbeuU-m2wzD31XVJaEG8gR1mwYm4LGC32xPJQThyxEpR6/s1600/NuriaAlbaVentas.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><img border="0" height="242" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiveuEFRlQeAQnKAq7POJnuglE5il5hVbVhmur8d2dkO90gETKMsmdFL9Wx3VR3gVd1TZy-A3_up7Z7mqUbmntLxRJndlLpXc1EbeuU-m2wzD31XVJaEG8gR1mwYm4LGC32xPJQThyxEpR6/s400/NuriaAlbaVentas.jpg" width="400" /></span></a></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 9.75pt; mso-outline-level: 2; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>1.- No conocer a fondo lo que vendes</b> es directamente perder toda capacidad de negociación. Debes entender y creer en tu propuesta de valor,
los beneficios que aportas y tus diferenciales, porque todo ello es lo que te
sitúa como la mejor opción frente a otras alternativas. Sin conocimiento de tu propuesta de
valor difícilmente lograrás que la perciba el cliente. <b>Conocer y creer en lo que vendemos para que los clientes valoren y crean en lo que compran.</b><o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 9.75pt; mso-outline-level: 2; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>2.- Exagerar los beneficios de tu producto o servicio</b> es la forma más
efectiva de perder la confianza del cliente y hacer una única venta o ninguna. <b>La venta es la consecuencia de ayudar de forma honesta al cliente. </b>Ética y valores son esenciales, en la venta y en la vida.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 9.75pt; mso-outline-level: 2; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>3.- Verte en la necesidad de vender</b> hace que tu ansiedad trabaje directamente para tu competencia. El apego a la inmediatez en el resultado hace que te
sientas emocionalmente derrotado, te convierte en un robot y como consecuencia
de todo ello, pierdes la actitud de servicio y asesinas la posibilidad de
establecer una relación genuina con el cliente.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: normal;"><b>4.-</b></span><span style="font-weight: normal;"> </span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: normal;"><b>Vender lo que tú necesitas vender y no lo que tu cliente necesita comprar </b>es no entender que la venta es una consecuencia y no una causa. Eres el máximo responsable en orientar al cliente en lo que es mejor para él, porque eres el máximo responsable en no traicionar su confianza. Vende lo que tú necesitas vender y el resultado será un yo te vendo, tú me compras y no nos volvemos a ver.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: normal;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 9.75pt; mso-outline-level: 2; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>5.- Tener insuficiente conocimiento del cliente</b> impide que identifiquemos sus puntos de dolor y que descubramos los
diferenciales más valorados por éste y que constituyen sus motivos
preferenciales para la compra. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 9.75pt; mso-outline-level: 2; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;">Conocer al cliente te facilita entender qué es lo importante para éste y que tú resuelves mejor que nadie. Únicamente con conocimiento del
cliente, podrás saber dónde hacer mayor énfasis en tu argumentación para que te
prefieran por encima de otras opciones. <o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>6.- Prometer más de la cuenta o prometer a la ligera </b>para cerrar una venta generando expectativas que no se van a cumplir jamás, es una buena forma de matar una relación comercial. Sé muy claro en lo que el cliente puede esperar y no le defraudes.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>7.- Enfrascarte en discusiones y perder la paciencia, </b>en lugar de ayudarte, es la forma segura de perder al cliente. Cuenta hasta 10 antes de expresar tus sentimientos negativos o tu enfado, muéstrate flexible entendiendo que hay muchas opciones para ganar, deja hablar al cliente y explora su punto de vista, empatiza y argumenta, cede y da tu brazo a torcer para obtener un acuerdo ganador para ambas partes. La humildad consigue clientes, el ego ni cierra acuerdos ni crea vínculos emocionales.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>8.- No mantener al cliente informado </b>especialmente en las crisis o frente a posibles eventualidades que afectan en el cumplimiento de los objetivos acordados, garantiza la pérdida del cliente. Ante cualquier problema di la verdad aportando soluciones que tranquilicen al cliente y si todo va según lo previsto, compártelo también con él y suma puntos a la relación de confianza que estás creando.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>9.- Centrarte en el precio es asumir que el cliente quiere comprar barato </b>y el cliente únicamente compra precio cuando no percibe diferenciación en tu propuesta de valor. El tema nunca es el precio, es el valor. Lo que por precio viene... por precio se va.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>10.- Enfocarte en lo que vendes y no en lo que resuelves </b>cuando el cliente compra beneficios y solución a sus problemas. Todos hemos cometido el error de relatar las innumerables características de nuestro producto y servicio, pero no todos se han enterado que lo único que se consigue es que el cliente termine pensando en el precio.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>11.- Enfocarte en fortalezas y no en diferenciales </b>es centrar tu venta en algo que haces bien, pero que también lo hace bien tu competencia. Poner foco en un diferencial es mostrar aquello que haces muy bien y que tus competidores, o no tienen, o no lo hacen tan bien como tú.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><b>12.- No preocuparte por los detalles, no preguntar y no agradecer </b>da como resultado perder la capacidad de sorprender agradablemente al cliente, anulando toda posibilidad de crear una poderosa conexión con él. La venta se construye sobre el cumplimiento excepcional de los requerimientos básicos, es decir, sobre detalles que hacen que el cliente se sienta especial.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="text-align: justify;"><b>13.- No dar seguimiento o el vendo y me olvido.</b></span><span style="text-align: justify;"> Estar
siempre en el radar del cliente, además ayudarte a construir una relación con
él y mejorar el vínculo emocional, es también una oportunidad para mejorar tus argumentos comerciales e
identificar áreas de mejora que pueden diferenciarte. "El roce hace el cariño" uno de mis principales mantras en la gestión de ventas que te sugiero apliques sin dudar.</span></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="text-align: justify;"><br /></span>
<span style="text-align: justify;"><b>14.- No brindar una escucha activa </b>o enfrascarte en realizar un monólogo, hará que tu reunión dure lo que dura un cuento. Formula preguntas que involucren al cliente y aprende a escuchar atentamente sus comentarios.</span></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="text-align: justify;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="text-align: justify;"><b>15.- No dejar claro el siguiente paso antes de levantarte de una reunión </b>te sitúa nuevamente en la casilla de salida. Acuerda los pasos siguientes y haz un acta de la reunión que enviarás a todos los asistentes recogiendo los acuerdos.</span></span><br />
<br /></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">15 pasos que cumplen con <b>el <span style="font-size: large;">objetivo de establecer vínculos a largo plazo y no para ganar una venta, sino para ganar un cliente.</span></b></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Feliz semana! </span></div>
<h2 style="background: white; margin-bottom: 9.75pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
</h2>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 9.75pt; mso-outline-level: 2; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
</div>
<h2 style="background: white; margin-bottom: 9.75pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
</h2>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com11tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-31747333161846612022017-03-15T11:41:00.000+01:002017-03-15T11:41:02.743+01:00Lo que DAS marca tu CAPACIDAD DE INFLUENCIA<br />
<div class="MsoNormal">
<span style="text-align: justify;">Siempre me he considerado un
animal social, una eterna convencida que nos construimos en los demás y precisamente por ello, sé que precisamente <b>las relaciones
sociales que establecemos en los ámbitos profesional y personal marcan la
diferencia entre el éxito o el fracaso.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Profesionalmente no hay ninguna
duda que <b>fomentar relaciones con personas clave nos ayuda a lograr nuestros
objetivos de negocio. </b>Y de igual modo, no existe duda alguna, que <b>el pilar sobre
el que edificar estas relaciones productivas es nuestra actitud de servicio y de
generación de valor para con los demás.</b><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<b><span style="font-size: large;">No hay nada que construya mayor
conexión con los demás </span></b><br />
<b><span style="font-size: large;">que brindar nuestra ayuda de forma desinteresada. </span></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b><span style="font-size: x-large;">De lo
que damos, recibimos. </span></b><o:p></o:p></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Contactar con alguien para
ayudarle en sus objetivos<b> <span style="font-size: large;">te convierte en una persona valiosa y con capacidad de influencia para ese
alguien.</span></b><br />
Piensa; ¿qué obtienen de ti las personas a las que tú consideras valiosas en
cualquier ámbito de tu vida? Yo te lo digo:<b> TU LEALTAD</b>, lealtad entendida como una influencia afectiva
basada en la <b>CONFIANZA.</b><br />
<b></b><br /><b></b>
¿Qué pasa si trasladamos los conceptos de lealtad y confianza al ámbito profesional de las ventas?<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgEBhsOslXf6P_o3KipOpYT6NtsU8APxeH6YwFLXz9KeHQ6f25xLlqOH2wESBZPGuxHD1TBuobS9VQsGtmKQXFatls4tDuj_UwWKhemMK9u1ghw2MoCxZRijBPS3Et1D70rJh8tUQtT95Hw/s1600/NuriaAlba2017.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgEBhsOslXf6P_o3KipOpYT6NtsU8APxeH6YwFLXz9KeHQ6f25xLlqOH2wESBZPGuxHD1TBuobS9VQsGtmKQXFatls4tDuj_UwWKhemMK9u1ghw2MoCxZRijBPS3Et1D70rJh8tUQtT95Hw/s400/NuriaAlba2017.JPG" width="261" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto @jcalandt</td></tr>
</tbody></table>
<b><span style="font-size: large;"></span></b><br /><b><span style="font-size: large;"></span></b>
<b><span style="font-size: large;">Un cliente leal es un cliente que sabe que no le vas a defraudar, </span></b><br />
<span style="font-size: large;"><b>que </b><b>confía en el valor que le aportas </b></span><br />
<span style="font-size: large;"><b>y considera tu ayuda </b><b>relevante para lograr sus objetivos.</b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
</div>
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Acompaña al cliente en sus
procesos, <b>hazle de guía y sírvele de ayuda para solucionar</b> sus problemas con
las herramientas que tienes (productos o servicios).<br />
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Desarrolla tu negocio en
función de<b> lo que es mejor para tu cliente</b>, trabaja de forma excepcional para
<b>ofrecerle resultados muy por encima de la promesa básica </b>y<b> </b>ves más allá de obtener
la simple satisfacción del cliente si quieres obtener su <b>lealtad</b>.<br />
<br />
<b>Identifica qué valora</b> el cliente y no le defraudes porque perderás tu <b>credibilidad</b><b>.</b><br />
<b></b><br /><b></b>
<br />
<div style="text-align: center;">
<b><span style="font-size: large;">Haz que la experiencia vivida por el cliente sea </span></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b><span style="font-size: large;"> la que hable de
tu producto o servicio.</span></b><o:p></o:p></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Y si durante el proceso de conexión con tu
cliente cometes algún error, ten en cuenta que incluso<b> un error es una gran
oportunidad para demostrar tu nivel de compromiso </b>y demostrar cuánto te importa
mantener la relación de confianza. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<br />
<span style="font-size: large;"><b>Entrega antes
de pedir</b>, </span><br />
<span style="font-size: large;"><b>gánate a las personas generando valor primero</b>.</span><br />
<b><span style="font-size: large;">Si das sin esperar,
recibirás sin pedirlo.</span></b></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
Y recuerda: mientras no sea así… tu diferencia es ninguna. <b>En los negocios y en la vida. </b><o:p></o:p><br />
<br />
<br />
<br />
<br /></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com14tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-48137273528372976992017-02-28T21:28:00.001+01:002017-02-28T22:20:03.735+01:00you NEVER walk ALONE<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Cansado de las ausencias en invierno, de
las cicatrices en verano, del derrumbe en otoño. Cansado de esos silencios
demoledores, sin ecos, sin testigos y hacia adentro. Cansado de los adioses no
dichos, de los te amo pronunciados en vano, cansado de dejar pasar los días
esperando que los días tuvieran algo nuevo que contarle.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><br></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: Arial, sans-serif;"><b><span style="font-size: 12pt;">Cansado de estar vivo, pero no demasiado. </span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: Arial, sans-serif;"><b><span style="font-size: large;">Cansado de amarse bajito.</span><span style="font-size: 12pt;"> </span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: Arial, sans-serif;"><b><span style="font-size: 12pt;">Decidió. </span></b><span style="font-size: 12pt;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>Decidió dejar de buscarse donde nunca
estaba.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Con una espalda sin alas, trocitos de
semillas de esperanza en las manos, un mosaico de sueños por cumplir, con
jirones de ruinas, con estrellas lejanas y rotos de cielo <b>decidió volver a
existir estrenando tiempo, su tiempo. </b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Le dolían las rodillas de tanto tiempo
apretando la una con la otra para no salir corriendo a buscar a la persona que
fue, a la persona que desde tiempos inmemoriables desapareció.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Le dolían los ojos de tanto mirar al
pasado y añorar el futuro tantas veces imaginado. <b>Le dolían todas las
veces que se dijo "no importa" mientras moría por dentro </b>y todos los
nudos que formados en la garganta, ahora sentía en su corazón. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>Con todo decidió. </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>Decidió dejar de culpar al viento por todo el desorden hecho,</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>cuando fue él que dejó la ventana abierta.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><br></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Decidió emprender camino<b>,</b> salir a vivir
confundiéndose con el mismísimo camino que iba recorriendo y ensanchar su
alma hasta imaginarla en forma de nube esponjosa, de arena, en forma de hojas
y abrazos, en forma de pasos. <b>Decidió que cualquier tiempo pasado es pasado, que nunca más se ahogaría en una gota de lluvia y que las tormentas no se esperan, se afrontan.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>Ahora sentía sus hojas temblar. Se estaba
despidiendo...</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>Se despidió</b> del viento frío y los
atardeceres vacíos, de todas las esperanzas anidadas en abrazos gélidos, del
apego en todas sus versiones, de tantas historias que empezaron mal desde el
principio, de las continuas promesas que encerraban la más oscura monotonía, de
todos los poemas tristes que terminaban siendo realidad y de todos los pasos
que no dio.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><br></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>Se despidió</b> de hacer escalas en la nada,
de la tristeza tóxica de ciertos bucles, de morderse la pena para no
romper el silencio de sus ojos tristes, de todas las salidas de emergencia que
pintó para no reconocer el miedo, de los amaneceres teñidos de ausencias,
de pedirle que se quedara a quien quería irse y de esperar a quien no
pensaba regresar jamás. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><br></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>Se despidió de todo lo que pasa cuando no pasa nada.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>Amigo mío</b> <b>has decidido ser feliz
sabiendo que el camino es difícil, </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>pero has decidido intentarlo porque la
recompensa es más grande que el sacrificio.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>La recompensa es encontrar lo que tanto
has buscado...a ti mismo. </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b><br></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"> <table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCc_c1XqjyuWKOq-y3Eu_jx2RJNBrVyI3_L1tndiIRWkYtaZyidc2P7imQWltz0h1TcLVedaUTGqoylD7drqOYClmr8Qr-5a4OxrcEJFyxmSbQIvm3L5-v2dZDsWYWJvLHi4FgaszjgQd3/s1600/nuria.Alba39.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="160" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCc_c1XqjyuWKOq-y3Eu_jx2RJNBrVyI3_L1tndiIRWkYtaZyidc2P7imQWltz0h1TcLVedaUTGqoylD7drqOYClmr8Qr-5a4OxrcEJFyxmSbQIvm3L5-v2dZDsWYWJvLHi4FgaszjgQd3/s400/nuria.Alba39.jpg" width="400"></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">foto de @jcalandt</td></tr>
</tbody></table>
</span></div>
<br>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: large;"><b>Y para cuando te flaqueen los pasos, </b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: large;"><b>siente mi mano apretando la tuya. </b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: large;"><b>Siempre. </b></span><span style="font-size: 12pt;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: Arial, sans-serif;"><b>You never walk alone</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: large;"><b><br></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: #222222; font-family: Arial, sans-serif;">(A un amigo muy valiente y muy querido)</span></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-81562633221467583472017-01-18T08:56:00.000+01:002017-01-18T08:56:01.726+01:00Proximity, un deporte de riesgo en VENTAS?<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; line-height: 115%;"><span style="font-size: 12pt;">Únicamente
cuando entendemos que los clientes compran mucho más que un producto o un
servicio</span><b><span style="font-size: 12pt;">, </span><span style="font-size: large;">se hace la luz</span><span style="font-size: 12pt;">.<o:p></o:p></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span></div>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: right; margin-left: 1em; text-align: right;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRxPzkGAP4sut2fLi_k27Zumx2ykfRxGQMCkYYlABMpAcnFlzqTNLkWd19fUfakGHMF-N2N1aED0nnWoyOTKTkt-MZYZTmjbpCRC-kCH2WFj-aU7hhkAk3iMaZwxOGBQHAQnS2MnL6NKwF/s1600/nuria.Alba38.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="356" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRxPzkGAP4sut2fLi_k27Zumx2ykfRxGQMCkYYlABMpAcnFlzqTNLkWd19fUfakGHMF-N2N1aED0nnWoyOTKTkt-MZYZTmjbpCRC-kCH2WFj-aU7hhkAk3iMaZwxOGBQHAQnS2MnL6NKwF/s400/nuria.Alba38.jpg" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto: @jcalandt</td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 115%;"><span style="font-size: 12pt;">Piensa
en ti mismo en condición de comprador; un comprador bien informado, conectado, inteligente, tecnológico, inquieto, exigente, que evalúa la compra a nivel emocional, con capacidad de decisión y por
encima de todo </span><b><span style="font-size: large;">humano</span></b><span style="font-size: 12pt;">, </span><b style="font-size: 12pt;">lo</b></span><b style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> que
hace que valores a quien quiera ayudarte a resolver tus problemas y/o deseos, más allá del negocio que le puedas aportar. </b></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">¿Pero cómo va a ayudarte alguien con su producto o
servicio cuando se limita a conocer tu parte comercial, pero a nivel personal no
pasa de lo básico?</span></b><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"> Ni utilizando
todas las técnicas de venta del mundo lo va a conseguir.</span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> <b>¡No te conoce y no
conoce tu realidad para encontrar la mejor forma de servirte!</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Ocurre que, bien por vergüenza o porque somos de los que decimos "yo no mezclo lo
personal con lo profesional”, <b>estamos
poco habituados y por ello nos cuesta tanto,
interesarnos de forma auténtica por el cliente</b>. No le prestamos
mucha atención porque no escuchamos activamente y mucho peor, no observamos las
señales que éste nos envía porque estamos enfocados en enumerar las
bondades de nuestro producto o servicio (bla, bla, bla) y qué mal. ¡Qué forma
de complicar la venta!<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Ya lo decía Dale Carnegie: </span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">“Puede cerrar más
negocios en dos meses interesándose en la gente, </span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">que en dos años tratando de
que la gente se interese en usted”. <o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; line-height: 115%;"><b><span style="font-size: large;">¿Quieres vender o no? ¡Pues
hazlo sencillo!</span></b></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Y
con <b>vender sencillo no estoy diciendo
que cerrar una venta lo sea, </b>me refiero a que <b>seas capaz de cerrar ventas sin vender.<o:p></o:p></b></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Todos
tenemos nuestro propio criterio sobre la forma de hacer las cosas y en el ámbito
de la venta también ocurre. Por ello, no pretendo darte una lista de pasos, ni te ofrezco la fórmula
magistral para el cierre de una venta porque no existe, ni lo que voy a contarte se trata de una
receta infalible. Únicamente <b>deseo
trasladarte mi experiencia de años</b> “pateando la calle” y compartir qué hago yo para conseguir de forma
natural <b>vender sin vender.</b> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">¿Me dejas
que te lo explique? ¡Pues vamos allá!</span></div>
<ul>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;">En
primer lugar te diré que <b>¡me gusta mi trabajo! </b>El contacto con las personas,
dar lo mejor de mí misma para ofrecerles la mejor solución. Me sale de dentro,
me sale del alma, me desbordo de ganas y entusiasmo hasta hacer mío el proyecto
de cada uno de mis clientes.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><b>Me
apasiono por el cliente</b> y siempre que se brinda la ocasión, de mil formas
distintas, hago que éste respire mi entusiasmo por trabajar “codo con codo” con
él y con su equipo en la consecución de sus objetivos, que también son míos.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><b>La proximidad con el cliente es un diferencial, no un deporte de riesgo. </b>¿Qué aficiones tiene tu cliente? ¿Le gusta el mar o prefiere la montaña? ¿Tiene hijos? ¿Le gustan los perros? ¿Le gusta leer? ¿Y la fotografía?. La lista de preguntas para conocer a una persona es interminable y perdernos cualquier detalle supone un riesgo monumental en cualquier proceso comercial. </span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><b>Escucho atentamente, sobre todo con los ojos.</b> ¡La de cosas importantes que se ven escuchando con los ojos! </span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>Focalizo.</b> Identifico mi mercado y después dirijo toda
mi energía para trabajar con los clientes que quiero. <b>Venderle a cualquiera o a
cualquier precio nunca es un objetivo</b> para mi.</span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Antes de llamar o agendar cualquier
reunión, sobre todo cuando no conozco al cliente, <b>investigo para conocer los aspectos
clave de la empresa y de la persona con la que voy a tener que negociar.</b> Me
vuelvo una arqueóloga en busca de información valiosa que me facilite todos los
puntos clave para una mejor conexión con el cliente.</span></li>
</ul>
<div style="text-align: left;">
<b style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><b style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">¿Cómo? </b></b></div>
<b style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;">
</b>
<br />
<div style="text-align: left;">
<b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;">- Amigos</span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; text-align: justify;"> </span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><b>o conocidos comunes, incluso colegas</b> de trabajo de
mi cliente. Contacto con ellos y les pido que me cuenten un poco sobre la
persona con la que voy a iniciar una relación comercial. </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="background-color: white; font-family: "arial" , sans-serif; text-align: justify;"><b>- Google.</b> Busco el nombre de la persona y la
empresa. Encuentro noticias, entrevistas, blogs, etc.</span></div>
<div>
<div style="background: white; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-bidi-font-style: italic; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"><b>- Redes sociales.</b> Busco a la persona en
Linkedin, Facebook, Twitter o Instagram. En la mayoría de casos, es en las
redes donde encuentro a esos amigos o conocidos en común, veo las empresas
donde ha trabajado mi futuro interlocuctor, su expertise, las cosas que le
interesan, etc.</span></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Creo
mi forma especial de tratar al cliente, <b>personalizando el trato en cada contacto
existente</b>, <b>mostrando un interés sincero</b> por la persona que tengo frente a mi. No
busco únicamente la satisfacción del cliente, busco su lealtad. </span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>Soy yo misma
siempre. </b>Autenticidad.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>Generosidad
es mi máxima siempre: dar para recibir.</b> Así que además de mi tiempo y mis
conocimientos, regalo siempre una
sonrisa, un cumplido y un gracias. Cuido cada pequeño detalle que sé que
generará una experiencia positiva a mi
cliente.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>No
presiono, no persigo.</b> ¡Nadie compra por presión! Compramos por seducción,
porque nos emociona, porque confiamos en la otra persona, compramos porque nos
mejora la vida, porque nos resuelve dolores de cabeza.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><b>No voy de lista.</b> ¿Quién sabe más del negocio del cliente? ¡Es obvio!. Así que humildad.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><b>Sencillez siempre</b> y también en la solución que aporto.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>Pienso
siempre primero en mi cliente</b>. No se trata de lo que es importante para mi, se
trata de lo que es importante para él. Así que no me
obsesiono con venderle, me obsesiono con ganarme su confianza. <b>La buena venta
se construye con buenas relaciones.</b></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>Practico lo de “el roce hace el cariño”</b> que es lo mismo que no desaparecer del radar de mi
cliente para convertirme en la mujer invisible.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>Es
el cliente quien decide </b>a quién compra y a quién no, con quién trabaja y con
quién no. Así que me esfuerzo para poner en valor el diferencial de mi producto
o servicio y pongo <b>foco en lo que le voy a resolver.</b></span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>Conseguir
el primer sí</b>, hace que los siguientes los logre de forma más fácil.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Tengo siempre como objetivo <b>que el cliente "sienta" </b>que me preocupo por ayudarle. Después dejo que todo<b>
fluya.</b></span></li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: x-large;"><b>¿Vas a practicar proximity </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: x-large;"><b> o sigues creyendo </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: x-large;"><b>que es un deporte de riesgo?</b></span></div>
</div>
</div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com8tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-47021887776699188582016-12-10T19:09:00.003+01:002016-12-10T19:09:50.987+01:00#Yearinreview2016<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjv-Yrqsc6CH4MI3sfsfXqf51e7ivcm8MAMJwwB4JeerhGFHloSf7uQN-ZCImKm_gMweRXktSkTBdk9ILATyd-J500ArqcgG3x3OX6ZE_zPsZhd7z2rv2CHfF-aVTgUUMtI_3CuswxEVkWE/s1600/nuriaAlba36.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="411" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjv-Yrqsc6CH4MI3sfsfXqf51e7ivcm8MAMJwwB4JeerhGFHloSf7uQN-ZCImKm_gMweRXktSkTBdk9ILATyd-J500ArqcgG3x3OX6ZE_zPsZhd7z2rv2CHfF-aVTgUUMtI_3CuswxEVkWE/s640/nuriaAlba36.jpg" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; line-height: 115%;"><b><span style="font-size: large;">Otro año más </span><span style="font-size: 14pt;">del que nos
quedarán los recuerdos… esos no se van.</span></b><span style="font-size: 14pt;"> En un sonido, en un aroma, en una
canción, en un escalofrío, en una risa, en abrazos que son amaneceres, en las
señales del camino y debajo de tantas palabras… estarán.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Recordaremos las veces que</b>
fuimos naufragio por haber cedido el timón a otros, todos nuestros instantes de
vulnerabilidad, todos los laberintos de los que nos costó salir y las veces que
nos dolió la garganta de gritar para adentro. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Recordaremos</b> lo que habitó en
nuestras penumbras, cada dolor que ha servido para despertarnos, cada “ojalá”
marchitado, todas y cada una de las razones que quedaron por desnudar, las veces que fuimos distancia por no querer
escuchar o las veces que nos quedamos dormidos arropados en nuestras dudas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Y los silencios</b>, sobre
todo recordaremos aquellos que nos han enseñado a escuchar lo que no se dice… <b>nos
quedan muchos silencios por aprender. </b>Y aunque existirán más horas donde el silencio pesará,
si lo entendemos, él será quien nos recargue.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Recordaremos</b> todo lo que
se quedó en nosotros aún yéndose, cada una de las renuncias que hemos ejecutado
con la razón amordazando al corazón y <b>todas las ocasiones en que mirábamos el
reloj esperando</b>, en lugar de dejar de ser cobardes y salir a buscar. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Recordaremos</b>
todos los espacios que quedaron en blanco por miedo y los que llenamos de vacío
por las prisas, las veces que una ausencia nos sacó a bailar y supimos cómo
sujetarle la mano. <b>Recordaremos</b> los planes hechos y todos los viajes que
hicimos mirando el techo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Y las veces que aunque
nuestro enfado nos tiraba del pelo, <b>encontramos lo positivo a lo negativo… todas
esas veces las recordaremos.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Un año más</b> en el que hemos
sido claridad y a veces lluvia, puntos de encuentro y puntos intermedios,
pregunta y respuestas, la verdad en la espontaneidad de un gesto, la paciente
belleza en un poquito a poco, <b>cada minuto de lucha</b>, miradas de soslayo,
palabras ahogadas en suspiros, balones fuera, todas nuestras excusas y todos
nuestros imposibles sembrados. <b>Un año más cuyo resultado es lo que hemos hecho,
mezclado con lo que no y con lo que hicimos sin darnos cuenta. </b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Un 2016 </b>donde seguro hemos
sido extraños para alguien que creyó conocernos un poquito. <b>Un año</b> donde hemos sido en las personas de las
que nunca nos iremos aunque ya no estén. <b>Un año</b> donde también, hemos sido en
las personas a las que nunca volveremos aunque no se hayan ido. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Recordaremos</b> las veces que
hemos sido la luz que ha brotado contra todo pronóstico, todas las veces que
borramos para volver a inventar, <b>recordaremos</b> el beso que tiene memoria, todo cuanto
nos ha emocionado sin poder evitarlo, el guiño que nos contaba que todo era
mucho más sencillo, <b>lo que hemos agradecido, lo que hemos compartido
y lo que hemos recibido sin pedir.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Y recordaremos</b> las veces que alguien
puso una flor en nuestro camino </span><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 18.6667px; line-height: 21.4667px;">inyectándonos una transfusión de aliento, </span><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">mostrándonos que <b>podemos florecer donde
queramos mientras nuestra alma esté llena de vida.</b> ¡Cómo olvidarlo!</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Hemos sido un continuo
renacer</b>, todas nuestras esperanzas y el placer de compartir ratitos de nada.
<b>Hemos sido</b> mejillas encendidas, corazones a tope, frenazos que no derrapan, las
ganas de seguir latiendo, naufragios en un mar de mimos llegando a buen puerto,
la sonrisa pletórica de ver nacer un sueño que luego se hizo realidad. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Hemos
sido el valor de seguir intentándolo.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Cerquita de finalizar el
año, <b>todo cuanto hemos vivido nos define</b>; aquello que mostramos y lo que
eludimos, lo que expresamos y lo que omitimos, lo que perdimos y también todos
nuestros logros. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Podemos hacer un recuento
de lo que no salió bien, de lo que pudo ser, de lo que queríamos que fuera, de
lo que realmente es y de lo que vamos a hacer con ello. </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>SOMOS AHORA amigos, </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">el tiempo es vida
y no es recuperable. </span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">A</span></b><b><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">sí que a</span><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">prendamos de una vez a valorar la vida, </span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">con quien la
compartimos </span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">y a nosotros mismos.</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Mi agradecimiento eterno y mi deseo para ti en el año
que empieza</b> <b>prontito;</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">asómate a él <b>con toda tu capacidad
de crear paraísos</b> y encuentra siempre <b>la emoción insuperable que da el
compartirlos.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Y aunque los nuevos
sueños haya que llorarlos mucho hasta verlos crecer, <b>los construiremos juntos.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Mira hacia delante y
<b>que el único peso que soportes sea el de
tu sonrisa, una muy grande,</b> que haga piruetas en tus labios y se revuelque en tus
manos cuando la acaricies. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; line-height: 115%;"><b><span style="font-size: large;">Únicamente sonrisa a sonrisa inventamos la </span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="font-family: Verdana, sans-serif; line-height: 115%;"><span style="font-size: large;">eternidad. </span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; line-height: 115%;"><b><span style="font-size: large;"><br /></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif; line-height: 115%;"><b><span style="font-size: x-large;">Ad
infinitum </span></b><span style="font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-11357537006123697192016-09-14T20:41:00.003+02:002016-09-14T20:41:54.185+02:00¿Parece fácil, verdad? ¡Pues no lo es!<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">No es la primera ni la última vez que me escucharás decir que <b>las
relaciones comerciales son relaciones humanas</b> y como tal, requieren grandes
dosis de entrega, trabajo, dedicación, esfuerzo, voluntad e infinita
generosidad.</span><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><b>Vender es sinónimo de ayudar y servir</b>, es llegar a acuerdos que generen un
beneficio para ambas partes, es sembrar y cuidar de la semilla hasta que empieza a
florecer, <b>es la conexión entre seres humanos a través de una relación
auténtica.</b></span><span style="color: #222222; font-family: "arial" , "sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: #373737;"><b>El proceso comercial consiste en establecer relaciones genuinas y de confianza</b>, ofreciendo soluciones a los problemas del cliente con nuestros
productos y/o servicios. Nada que ver
con establecer conexiones que buscan que uno de los dos dé su brazo a torcer
con tal de llegar a los objetivos de ventas del mes y lograr mejorar los
resultados a corto.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><b><span style="color: red;">Para construir </span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><b><span style="color: red;">verdaderas ventajas competitivas</span></b></span><b style="font-family: Arial, sans-serif; line-height: 16.55pt;"><span style="color: red;"> y
diferenciarte, </span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red;"><b>debes mantener una actitud </b></span></span><b style="color: red; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 16.55pt;">de ayuda frente al cliente.</b><span style="color: red; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 16.55pt;"> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 16.55pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><b>¿Cómo?</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; text-align: left; vertical-align: baseline;">
</div>
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;"><b>Genera relaciones productivas</b> para el cliente y para tu empresa todos los días.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;"><b>No decidas por el cliente</b> y menos por anticipado. Escucha muy bien lo que el cliente te está transmitiendo para entender sus necesidades, sus deseos y de acuerdo a lo que tú resuelves, explícale esos beneficios que van a lograr que consiga sus objetivos.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;"><b>Cultiva relaciones de lealtad</b> y deja de intentar vender a toda costa. </span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;">Tan importante es resolver lo que nadie resuelve, como la forma en que lo hagas. <b>El "cómo" resuelves la necesidad del cliente es un gran diferencial.</b></span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;"><b>Satisfacer al cliente no es suficiente</b>, debes superar expectativas para obtener la venta recurrente y la recomendación del cliente. </span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;"><b>Personaliza y trata a cada cliente como si fuera tu único cliente</b>, haz que se sienta importante. De todas las formas de diferenciación, la experiencia del cliente es sin duda una de las más poderosas, superando incluso al precio. </span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;"><b>No bajes tu precio, incrementa tu valor</b> y si como vendedor no estás convencido del valor que genera tu producto o servicio, ten claro que va a ser muy difícil para el cliente percibirlo. </span></span></li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="background-color: white; color: red; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; line-height: 22.0667px; text-align: justify;"><b>Sin confianza no hay venta.</b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="background-color: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; line-height: 22.0667px; text-align: justify;"><b> Vender es el paso posterior </b></span><br />
<span style="background-color: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; line-height: 22.0667px; text-align: justify;"><b>a disponer de </b></span><b style="font-family: arial, sans-serif; font-size: x-large; line-height: 22.0667px; text-align: justify;">la confianza del cliente.</b><br />
<span style="background-color: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; line-height: 22.0667px; text-align: justify;"><b><br /></b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuBWzT3ljTjqAdkJSkj2jTwOIiN9ZOTIldC9R0sSsjbtER-xq3nG7GFC5G-QmN7851JRUx6hOHDPaR0Y1W4tjtJjOWjgfH8rs93YKexhAa1JmSTcyUIGgecJYDDsWHq6txAiz1KwSqV9lC/s1600/nuria2016.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuBWzT3ljTjqAdkJSkj2jTwOIiN9ZOTIldC9R0sSsjbtER-xq3nG7GFC5G-QmN7851JRUx6hOHDPaR0Y1W4tjtJjOWjgfH8rs93YKexhAa1JmSTcyUIGgecJYDDsWHq6txAiz1KwSqV9lC/s400/nuria2016.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<span style="background-color: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; line-height: 22.0667px; text-align: justify;"><b>El cierre de una venta </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="background-color: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: large; line-height: 22.0667px; text-align: justify;"><b>es una consecuencia y nunca una causa.</b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<div style="text-align: center;">
<span style="background-color: white; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 22.0667px; text-align: justify;"><span style="line-height: 22.0667px;">Así que debo insistir una vez más en:</span></span></div>
</div>
<span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 22.0667px; text-align: justify;"></span>
<br />
<ul>
<ul><ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;">Construye relaciones y verás como empiezas a <b>cambiar los No en Sí</b>.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;"><b>Siente y comunica, establece vínculos</b> que vayan más allá del producto o servicio. </span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;"><b>Humaniza</b> la relación con el cliente y conectarás con él.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;">Deja de obsesionarte por vender, <b>cuida de tus clientes</b> y ellos cuidarán de ti. </span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;"><b>Tienes el SUPERPODER </b>de hacer que el cliente viva lo mismo que le has contado. ¡Utilízalo!</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;">No te no te olvides de tus clientes y contactos, ellos tampoco se olvidarán de ti.</span></span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 22.0667px;"> </span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;">Únicamente si el cliente vive algo mejor durante su interactuación contigo te comprará. <b>Sé artesano de momentos.</b></span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;">Como trates a tus clientes y potenciales, así te tratarán a ti.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;">Deja de probarlo todo para conseguir una venta rápida. La prisa sólo sirve para llegar tarde a donde de verdad queremos ir.</span></span></li>
<li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="line-height: 22.0667px;">Cuando estés frente al cliente, <b>estrena siempre una sonrisa sincera y sonríe en mayúsculas. </b></span></span></li>
</ul>
</ul>
</ul>
<ul><ul><ul>
</ul>
</ul>
</ul>
<div class="MsoNormal" style="background: white; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<div style="line-height: 16.55pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 22.0667px;"><b><span style="color: red; font-size: large;"><br /></span></b></span>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 22.0667px;"><b><span style="color: red; font-size: large;">La venta es actitud </span><span style="color: red; font-size: medium;">y la actitud <u>NO ES COPIABLE</u></span></b></span></div>
<div style="line-height: 16.55pt; text-align: center;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 22.0667px;"><b><span style="color: red;">Cambia la actitud </span></b></span><b style="font-family: arial, sans-serif; line-height: 22.0667px;"><span style="color: red;">hacia tu cliente </span></b></span></div>
<div style="line-height: 16.55pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 22.0667px;"><b><span style="color: red; font-size: large;">y tu cliente </span></b></span></div>
<div style="line-height: 16.55pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 22.0667px;"><b><span style="color: red; font-size: large;">la cambiará hacia ti. </span></b></span></div>
<div style="line-height: 16.55pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 22.0667px;"><b><span style="color: red; font-size: large;"><br /></span></b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<div style="line-height: 16.55pt;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 22.0667px;"><b><span style="font-size: large;">Recuerda: no estás vendiendo, estás ayudando.</span></b></span></div>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: large; line-height: 22.0667px;"><b>¿Parece fácil, verdad? ¡Pues no lo es!</b></span></span></div>
</div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="background: white; line-height: 16.55pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; vertical-align: baseline;">
<!--[if !supportLists]--><span style="color: #373737; font-family: "helvetica" , "sans-serif"; font-size: large; mso-fareast-font-family: Helvetica; mso-fareast-language: ES;">-<span style="font-family: "times new roman"; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 16.55pt; margin-left: 18.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="background: white; text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="color: #222222; font-family: "helvetica" , "sans-serif"; mso-fareast-font-family: Helvetica; mso-fareast-language: ES;">-<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal;"> </span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="background: white; line-height: 16.55pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; vertical-align: baseline;">
<!--[if !supportLists]--><span style="color: #373737; font-family: "helvetica" , "sans-serif"; mso-fareast-font-family: Helvetica; mso-fareast-language: ES;">-<span style="font-family: "times new roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-16411672976937412972016-06-21T20:30:00.001+02:002016-06-21T20:30:33.445+02:00No, Nunca, Nada, Nadie<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">Que </b><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 12pt;">NO</b><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"> sepas no entregarte</b><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">, aunque sea unas horas, aunque sea por un
instante.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><b>Que no sepas conformarte</b> y concebir tu vida como simplemente cómoda.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><b>Que no sepas no luchar </b>por cuanto crees y por quienes amas.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">Que </b><b style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; line-height: 12pt;">no</b><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"> te compares con nadie</b><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">, porque pierdes y pierdes tu identidad.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;">Que no, que<b> no puedes vivir esperando turno </b>o esperando que otras
manos te cambien la suerte.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;">Basta de esperar lo que sabes que no va a llegar y sal a buscar con
todas tus ganas lo que anhelas, porque el mundo está lleno de oportunidades
esperando a que las vivas.</span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><b><span style="color: red;">No<span style="font-size: 9pt;"> eres lo que tienes, eres lo que das.<o:p></o:p></span></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><b><span style="color: red;"><span style="font-size: 9pt;">Y no, </span>no<span style="font-size: 9pt;"> recogerás lo que siembras, recogerás lo que cuides.</span></span></b><span style="color: #373737; font-size: 9pt;"><o:p></o:p></span></span><br />
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 12pt;">¿A los </b><b style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; line-height: 12pt;">no</b><b style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 12pt;">? hay que batallarlos y ganarlos con la humildad de una primera vez, sabiendo que no hay más puertas abiertas que las que creas con tu imaginación y tus ganas.</b><br />
<b style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 12pt;"><br /></b>
<b style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 12pt;"><br /></b>
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"><br /></b>
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">Que</b><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 12pt;"> NUNCA</b><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"> sepas</b><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"> no involucrarte en tus sueños</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><b>Que nunca sepas</b> dejar un problema sin solución, ir de espaldas
al mundo, no enamorarte de lo cotidiano y de las cosas sencillas. </span><br />
<b style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">Si </b><b style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; line-height: 12pt;">nunca</b><b style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"> es un buen momento para cumplirlo, búscate otro sueño.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">Que nunca te deseen suerte</b><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">, mejor que te deseen que seas persistente en
tu lucha por ser mejor.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif";"><b><span style="font-size: 9pt;">Mientras no dejes de dar, </span>nunca<span style="font-size: 9pt;"> te sentirás vacío...</span></b><span style="font-size: 9pt;">aunque te falte
algo, aunque te falte alguien.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><b>Nunca pierdas</b> la sonrisa, el brillo de la ilusión en la mirada, <b>nunca
maquilles</b> tus emociones.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"><span style="color: red;"><br /></span></b>
<b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"><span style="color: red;">Nunca dejes de ser tal y como sientes.</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: 12px;"><b>Deja de buscarte donde nunca estás.</b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"><span style="color: red;">Nunca busques encajar, sino pertenecer. </span></b><br />
<b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"><span style="color: red;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt; text-align: justify;">Nunca, consientas</b><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt; text-align: justify;"> lo que queda fuera de tus principios y <b>nunca te
sometas</b> a lo que va contra tus propios valores. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">Que todos los </b><b style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; line-height: 12pt;">nunca </b><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">que escuches en tu vida te sorprendan intentándolo</b><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">
y cuando no veas la salida la pintes.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt;"><span style="color: red;"><b><br /></b></span></span>
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red;"><b>Nunca dejes de dar gracias. Cada día. <span style="font-size: 9pt;"><o:p></o:p></span></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red;"><b>Nunca dejes de pedir perdón. Nunca dejes de perdonar. Nunca olvides
perdonarte</b></span></span><span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif";">.</span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;">
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt; text-align: justify;">Y cuidado con los “yo nunca”</b><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt; text-align: justify;"> porque, a veces, llegarás a ellos a la
velocidad del rayo y sin frenos.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">Que</b><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 12pt;"> NADA</b><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"> te impida</b><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"> pasar página, comerte la rutina a besos, morder los
peros, hacer las maletas, conformarte con medias verdades, no permitirte lo que
te mereces, ser paisaje, crear instantes únicos, reinventar lo
cotidiano, respirar el olor a nuevo en una vieja foto.</span><br />
<span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt;"><b><span style="color: red;">Que nada te impida tumbarte al sol y ver caer las estrellas.</span></b></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt;"><b><span style="color: red;"><br /></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif";"><b><span style="font-size: 9pt;">Nada, </span>nada<span style="font-size: 9pt;"> te hará perder más tiempo que tus propios miedos.</span></b><span style="font-size: 9pt;"> El miedo
mata más sueños que cualquier equivocación.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><b>Nada te define más como ser humano que la forma en que tratas a los
demás</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><b>Nada bueno te va a pasar </b>si no te animas a saltar tan fuerte como para
atravesar el miedo, como para alejarte de cuanto te daña, de cuanto te sobra, te resta o
te limita.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif";"><b>Nada<span style="font-size: 9pt;"> te impide</span></b><span style="font-size: 9pt;"> seguir construyendo un lugar mejor donde quererte y escapar de todas las pesadillas que creíste sueños. </span></span><br />
<span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">No hay límites, son únicamente dificultades que con más o menos
esfuerzo se pueden resolver y no hay </span><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; line-height: 12pt;">nada</span><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"> más grato que ver cómo lo has
logrado</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif;"><b><span style="font-size: 9pt;">Que</span> NADIE<span style="font-size: 9pt;"> te contagie</span></b><span style="font-size: 9pt;"> la falsa melancolía del cobarde, ni la soberbia
de quien se cree foco.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">Eres único y nadie podrá ocupar tu lugar nunca.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><b>Que nadie somos perfectos</b> pero sí tenemos en nosotros la capacidad de
elegir con humildad el compromiso a hacerlo mejor la próxima vez.</span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><b><span style="color: red;"><span style="font-size: 9pt;">Que </span>nadie <span style="font-size: 9pt;">te indique el camino o el riesgo a tomar para ser feliz, </span></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt;"><b><span style="color: red;">que
nadie quiebre tu vuelo,</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt;"><b><span style="color: red;">no permitas que nadie marque el tiempo de tus
decisiones.</span></b><span style="color: #373737;"><o:p></o:p></span></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt;"><b><span style="color: red;"><br /></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">Que </b><span style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif; line-height: 12pt;"><b>nadie</b></span><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;"> te convenza que la vida es gris </b><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt; line-height: 12pt;">cuando no hacen nada por
cambiar su color.</span></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKu-Oy4NodxorS4jm_8tA1EmpLg-6xfXdm9CjSFTdtfeZYgqTGycCD1AYQ-8xpQiox1-adyBqeRgzIjgra2vPxecPgFhfPv6of_9Qe1NjSjpRBW0GyiA6y50DXCacsvXi9TTE8e9Y779eP/s1600/NuriaAlba2016.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="356" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKu-Oy4NodxorS4jm_8tA1EmpLg-6xfXdm9CjSFTdtfeZYgqTGycCD1AYQ-8xpQiox1-adyBqeRgzIjgra2vPxecPgFhfPv6of_9Qe1NjSjpRBW0GyiA6y50DXCacsvXi9TTE8e9Y779eP/s640/NuriaAlba2016.jpg" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt; line-height: 115%;"><o:p><br /> </o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif";"><b>Somos</b><span style="font-size: 9pt;"> todas las tormentas superadas, todos los aguaceros bailados, cada
dolor que nos despierta, cada sensación que nos revienta, cada minuto de lucha
y libertad. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif";"><b>Somos</b><span style="font-size: 9pt;"> todos los caminos recorridos, todos los nudos deshechos a
golpe de esfuerzo y tesón. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><b>Perderemos oportunidades, también el equilibrio,
muchas veces la cabeza y algunas la confianza… </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 9.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red;"><b>Pero al final</b></span></span><span lang="ES-TRAD" style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif;"> </span><span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red;"><b>el que logra
triunfar </b></span></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red;"><b>es quien es capaz de renovar su entusiasmo todos los días,</b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red;"><b>como si fuese
el primero cada vez. </b></span></span><br />
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red;"><b><br /></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red;"><b>Logra triunfar aquel que encuentra el motivo antes que la
excusa, </b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red;"><b>aquel que siempre tiene una sonrisa y un intento más. </b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 9pt;"><span style="color: red;"><b><br /></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 12pt; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="color: red; font-size: large;"><b>En cualquier
ámbito.</b></span><span style="color: #373737; font-size: 9pt;"><o:p></o:p></span></span><br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #373737; font-family: arial, sans-serif;"><span style="background-color: white;"><b>NO, NUNCA, NADA Y NADIE te lo impide.</b></span></span></div>
</div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-30361194131254882852016-04-19T15:54:00.001+02:002016-04-19T15:54:24.343+02:00Deja que tu competencia te ayude a ser EXCEPCIONAL<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Hay alguna empresa con un producto/servicio parecido
al tuyo?<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Qué resuelven? <o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿En qué se diferencian? <o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Qué acciones comerciales desarrollan? <o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Qué comunican?<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Para muchas empresas no es
tan sencillo </span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">definir quién es realmente
su competencia (directa e indirecta) </span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">y muchísimo menos
cuantificarla.</span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">En este sentido, a lo largo de mi trayectoria
profesional he conocido</span><span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> <b><span style="background: white;">empresas que saben que tienen
competencia pero no disponen de análisis alguno</span></b><span style="background: white;">,</span> <b><span style="background: white;">empresas
que dicen que no tienen competencia</span></b> </span><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">(si no
tienes competencia ¡¡preocúpate!!)</span><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> y también</span><span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> <b><span style="background: white;">empresas, que sabiendo que tienen competencia, la
infravaloran.</span></b></span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Bien porque la competencia está dispersa en un gran
número de players donde ninguno destaca lo suficiente o bien, porque el
producto/servicio que ofrecemos es realmente nuevo, reconocer a nuestros
competidores puede resultar complejo pero absolutamente necesario para</span><span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> <b><span style="background: white;">posicionarnos, no en lo "qué vendemos" </span></b></span><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">(la
diferencia nunca está en el qué vendemos, el qué lo venden todos)</span><span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> <b><span style="background: white;">sino en el "cómo lo vendemos" y más
importante todavía, en el "por qué lo vendemos".</span></b></span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿En qué nos ayuda nuestra
competencia? </span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">En la identificación de
potenciales riesgos y <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">en la adopción de un
planteamiento estratégico donde el <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">"cómo lo vendemos"
y el "por qué lo vendemos"<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">posibilita que nuestro
diferencial <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">sea relevante para
clientes y potenciales. <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">La competencia nos ayuda a
entender y potenciar<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">aquellos valores que nos
hacen ÚNICOS</span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"> </span><span style="background-color: white; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Además de las preguntas que os planteaba al inicio del
post, definir y analizar a nuestra competencia nos permitirá obtener la
respuesta a cuestiones vitales para nuestro negocio tales como:</span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<ul type="disc">
<li class="MsoNormal"><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> ¿Nuestra</span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><span style="color: #373737;"> </span><b style="color: #373737;"><span style="background: white;">propuesta de valor</span></b><span style="color: #373737;"> se
entiende?</span><span style="background-color: white; color: #373737;">¿es</span><span style="color: #373737;"> </span><b><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"><span style="color: red;">relevante</span></span></b><span style="background-color: white; color: #373737;">?
¿<b>seduce</b></span><span style="color: #373737;"> </span><span style="background-color: white; color: #373737;">a nuestro
target?</span></span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> </span><span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Es</span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> </span><b><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">fácil de comunicar</span></b><span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">?</span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"><o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Qué</span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><span style="color: #373737;"> </span><b><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"><span style="color: red;">beneficios</span><span style="color: #373737;"> ofrecemos al cliente</span></span></b><span style="color: #373737;"> </span><span style="background-color: white; color: #373737;">frente a lo ofertado por nuestra
competencia? </span></span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"><o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="background: white; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><span style="color: #373737;">¿</span><b><span style="color: #373737;">Ofrecemos algo </span><span style="color: red;">extraordinario</span></b></span><span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> <span style="background: white;">que
hace que los clientes estén dispuestos a pagar más por nuestro
producto/servicio que por el de nuestra competencia?</span></span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"><o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><span style="color: #373737;"> ¿Los clientes </span><b><span style="color: red;">nos
prefieren</span></b><span style="color: #373737;"> frente a otros que ofrecen lo mismo o similar? ¿Por
qué?</span></span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"><o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Dónde y cuáles son nuestras</span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><span style="color: #373737;"> </span><b><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"><span style="color: red;">áreas de oportunidad de mejora</span></span></b><span style="background-color: white; color: #373737;">?</span></span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"><o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Hay que rediseñar, ajustar o implementar</span><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><span style="color: #373737;"> </span><b><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"><span style="color: red;">cambios</span></span></b><span style="background-color: white; color: #373737;">?</span></span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"><o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal"><span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Los clientes</span><span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> <b><span style="background: white;">conocen</span></b> <span style="background: white;">mejor el producto/servicio de nuestra competencia
que el nuestro?</span></span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"><o:p></o:p></span></li>
</ul>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Puede que hoy estemos haciendo las cosas bien, pero <b>hacer bien las cosas no es un diferencial</b> y
si no hay diferencial nuestra competencia será todo aquel que resuelve lo mismo
que nosotros resolvemos o parecido y de la misma forma que nosotros lo
resolvemos o de forma parecida. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Qué es un diferencial?</span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Un diferencial es ofrecer
mayores beneficios </span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">que nuestra
competencia, </span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">es brindar las mejores
soluciones, </span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">es satisfacer las
necesidades, </span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> de tal forma </span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">que generamos un
valor </span></b><span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="background: white; color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">por el cual el cliente está
dispuesto a pagar.<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<b><span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¿Cómo saber si nuestro producto/servicio es diferencial?</span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Es
diferencial si cumple con estas tres condiciones: ser único, valorado por los
clientes y fácil de comunicar.<o:p></o:p></span></b></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGpQEO-Wg5Vcqvo0vbXp2fJX0FV0O3P_1cksjoK0tPuyPxCEA8cV3sUgMt5yvq8bctG2KdWQsGa3g5FdKnkjCDb9pn8KDOP8o0xnP_57UJ9Dy7dybqC-DMm0CfWITKa4nu5C8yXL4Rnt_h/s1600/FotoPerfil2.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="303" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGpQEO-Wg5Vcqvo0vbXp2fJX0FV0O3P_1cksjoK0tPuyPxCEA8cV3sUgMt5yvq8bctG2KdWQsGa3g5FdKnkjCDb9pn8KDOP8o0xnP_57UJ9Dy7dybqC-DMm0CfWITKa4nu5C8yXL4Rnt_h/s320/FotoPerfil2.jpg" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto de: @JCAlandt</td></tr>
</tbody></table>
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Del mismo modo que no existen pastillas para la ilusión, ni fórmulas que
nos acerquen a la pasión, ni recetas para disponer de entusiasmo, no
encontrarás píldora alguna que de la noche a la mañana te aporte un diferencial
frente a tu competencia. Lo siento. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">(Aunque realmente</span><span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"> <b><span style="color: #373737;">si
como empresa entrenáis la ilusión, la pasión, el entusiasmo y la sonrisa disponéis
de una fortaleza clave en la venta; la actitud</span></b><span style="color: #373737;"> que tampoco la venden en farmacias).<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;">No importa lo pequeña o grande que sea tu empresa, </span><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt;">descubrir y analizar a tu competencia</b><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"> puede inspirarte para
encontrar nuevos nichos de negocio, nuevos servicios, nuevos productos,
desarrollar procesos más eficientes, implementar nuevas formas de distribución,
etc.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Descubrir y analizar a tu
competencia <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">te ayudará a analizarte a ti mismo <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">para ir un paso por delante <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Descubrir y analizar a tu competencia te
ayudará <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">a conocer mejor a tu cliente ideal.<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Descubrir y analizar a tu competencia te
ayudará <o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">a perfeccionar tu propio estilo diferencial.</span></b><b><span style="color: red; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"><o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Investiga quiénes son tus competidores e incorpora esta tarea a tu trabajo
diario. <b>Deja que tu competencia te ayude
a ser excepcional y no les pierdas la pista en tu carrera a seguir creando productos/servicios
extraordinarios.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">¡Muchísimas gracias por estar aquí!<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Un abrazo<b><o:p></o:p></b></span></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-75995940857289730252016-02-16T11:06:00.000+01:002016-02-16T11:06:25.046+01:00DIFERENCIARSE o morir<div style="background: white; line-height: 22.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Independientemente del sector de actividad en el que nos
encontremos, podemos llegar al punto donde el segmento de mercado al que nos
dirigimos vea nuestros productos o servicios similares a los de nuestra
competencia.</span></div>
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b><span style="color: #373737;">¿Qué pasa cuando nuestros
clientes no aprecian nada distinto en nosotros? ¿Qué ocurre cuando clientes y
potenciales nos perciben como a uno más? </span></b></span></div>
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b><span style="color: red;">Pues que corremos el riesgo </span></b></span></div>
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b><span style="color: red;">de pasar
de ser un recurso estratégico para ellos, </span></b></span></div>
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; text-align: center; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b><span style="color: red;">a ser una “commodity”</span></b></span></div>
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b><span style="color: red;"><br /></span></b></span></div>
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"><b>¿Una “commodity”?</b> Se considera una “commodity”
a todo bien que tiene valor o utilidad y un muy bajo nivel de diferenciación
o especialización. Atendiendo a la definición, cuando varios competidores prometemos lo mismo,
nuestra oferta es similar en su esencia y el cliente no percibe diferencias en
nuestro producto/servicio frente al de nuestros competidores, significa que somos o estamos a punto de convertirnos en una “commodity” para éste.</span></div>
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;"><br /></span></div>
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><b><span style="color: red;">¿Qué consecuencias tiene la NO diferenciación?</span></b></span></div>
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
</div>
<ul>
<li><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt; text-indent: -18pt;">En primer lugar </span><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt; text-indent: -18pt;">la caída de las ventas</b><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt; text-indent: -18pt;"> fundamentada porque
que el cliente se interesa mucho más por el precio.</span></li>
<li><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt; text-indent: -18pt;">En segundo lugar, cuando las ventas bajan </span><b style="color: #373737; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt; text-indent: -18pt;">se presiona más a la
fuerza comercial consiguiendo incrementar su inseguridad, malestar y baja
motivación.</b><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt; text-indent: -18pt;"> En este punto triunfan los discursos como “somos caros”, “el
cliente no sabe lo que quiere”, “el cliente no valora lo que le ofrecemos”,
etc. </span></li>
<li><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt; text-indent: -18pt;">En tercer lugar <b>se realizan concesiones en el precio con el
consiguiente deterioro de la cuenta de resultados</b>, sin entender, que cada vez
que se bajamos el precio enviamos al mercado el mensaje de "somos uno más".</span></li>
</ul>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: right; margin-left: 1em; text-align: right;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEio0OJCbsgab93yRway2njszD4DgDSglC5ohgZLR5mF27IrCRN-QllSliRdek5Oo4qFC-qYcj5bmmfwVmILt9Pigc54mqjmX1OdoKWbnfIWS-8oB5WSMDNKMbHga-pCVWxC3BXJqZx_kvuq/s1600/nuriaAlba35.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="291" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEio0OJCbsgab93yRway2njszD4DgDSglC5ohgZLR5mF27IrCRN-QllSliRdek5Oo4qFC-qYcj5bmmfwVmILt9Pigc54mqjmX1OdoKWbnfIWS-8oB5WSMDNKMbHga-pCVWxC3BXJqZx_kvuq/s400/nuriaAlba35.jpg" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto de @JCAlandt</td></tr>
</tbody></table>
<br />
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; margin-left: 18.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt;"><b><span style="color: red;">¿Qué hacer? </span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 22.8pt; margin-bottom: 19.5pt; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
</div>
<ul>
<li><strong style="line-height: 22.8pt;"><span style="border: 1pt none; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; padding: 0cm;">Empieza contando una historia diferente</span><span style="border: 1pt none; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; font-weight: normal; padding: 0cm;"> a la que vienes contando; que ofreces la
mejor calidad cuando la competencia también la ofrece, que tu servicio post
venta lo realizan técnicos especializados cuando la competencia gestiona el servicio
post venta de la misma forma, que dispones de presencia a nivel nacional, que tienes más de 10 años de
experiencia, bla, bla, bla. ¡Cómo vas a
diferenciarte con esta propuesta de valor! </span></strong><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">Los
argumentos que estás dando son los mismos que dice la competencia y
los mismos que los clientes están hartos de escuchar. </span></li>
</ul>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b><span style="color: red;"></span></b></span><br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b><span style="color: red;"><span style="font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">¿Y si además de ti, alguien cuenta tu historia por ti?</span></span></b></span><br />
<b style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><span style="color: red;"><span style="font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">Habla con tus clientes e incítales a contar "vuestra" historia</span></span></b><br />
<b style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><span style="color: red;"><span style="font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">porque nadie mejor que ellos para contarla, </span></span></b><br />
<b style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><span style="color: red;"><span style="font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">nadie mejor que ellos para venderte.</span></span></b></div>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b><span style="color: red;">
</span></b></span><br />
<ul>
<li style="text-align: justify;"><span style="background-color: transparent; color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b>Enfoca tu propuesta de valor de tal forma que no sea una lista
interminable de características y atributos que en ningún caso son ventajas
competitivas.</b> Céntrate en esos pocos elementos que hayas descubierto que no
tiene tu competencia, que son relevantes para tu cliente y que conforman los
motivos por los cuales éste debe comprarte a ti y no a tu competencia. </span></li>
</ul>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 22.8pt; margin-bottom: 19.5pt; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<b style="background-color: transparent; color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b style="background-color: transparent; color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b style="background-color: transparent; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">¿Qué
necesidades tienen tus clientes, </b></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b style="background-color: transparent; color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b style="background-color: transparent; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">que tú puedes solucionar </b></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b style="background-color: transparent; color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b style="background-color: transparent; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">mediante algo que haces
mejor que nadie </b></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b style="background-color: transparent; color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b style="background-color: transparent; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">y que además te apasiona?</b></b></div>
<br />
<div style="background: white; line-height: 22.8pt; margin-left: 18.0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
</div>
<ul>
<li><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><b>Comunica tu propuesta de valor de forma diferente a la competencia
</b>utilizando mensajes muy concretos, con una propuesta de valor específica para
cada segmento al cual te diriges, vinculando esas necesidades que tienen tus
clientes a las soluciones que tú puedes aportarles mediante algo que haces mejor
que nadie. La forma y medios que utilices para </span><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"> </span><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">comunicar tu propuesta de valor al mercado serán clave, si quieres lograr que te adjudiquen un lugar especial donde no compitas
por precio. </span><span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"> </span></li>
</ul>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"></span><br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><span style="font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;"><span style="color: red;"><b>La comunicación es la clave en un mercado donde </b></span></span></span><br />
<b style="color: red; font-family: arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">los clientes no le compran al
mejor, </b><br />
<b style="color: red; font-family: arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">sino al que<span class="apple-converted-space"> </span><i>creen</i><span class="apple-converted-space"> </span>que es el mejor.</b></div>
<span style="font-family: "arial" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 22.8pt;">
</span>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><span style="color: red;">Recuerda</span></b><span style="color: #373737;">; puedes tener el mejor
producto, ofrecer el mejor servicio, disponer del mejor equipo, esforzarte en entregar la mejor calidad,
pero </span><b style="color: #373737;">si tu cliente percibe que eres uno más servirá para que
termines siendo uno menos. </b></span><br />
<b style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 18.6667px; line-height: 21.4667px; text-align: center;"><span style="color: red;">Y nunca olvides</span><span style="color: #373737;"> que tu actitud en los negocios y en la vida, siempre es "esa diferencia que hace la diferencia"</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span>
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; font-size: 18.6667px; line-height: 21.4667px;"><b>Diferenciarse o morir... no hay dilema posible</b></span></span></div>
<span style="color: #373737; font-family: "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; font-size: 18.6667px; line-height: 21.4667px;"><b><br /></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #373737; font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com8tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-33888765232438912512016-01-26T20:50:00.001+01:002016-01-26T20:50:45.774+01:00HACEMOS cosas extrañas<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Hacemos cosas extrañas...</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Como cuando nos sentamos a esperar lo que no queremos dejando
que se pierda lo que tanto deseamos, como cuando caemos y perdemos mucho tiempo
buscando culpables o como cuando le damos tanta importancia a nuestros miedos
que éstos se hacen realidad. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Hacemos cosas extrañas… como
pedir permiso para soñar.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Como cerrar los ojos por miedo a que al mirar la
belleza ésta desaparezca, como ver lo que todos ven, vestir lo que todos visten
y decir lo que todos dicen. Como cuando no sabemos cómo irnos y nos abandonamos
o como cuando vivimos donde la soledad nos pesa y seguimos llamándolo hogar.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Hacemos cosas extrañas como cuando nos conformamos
que nos quieran por lo que miran y no ven, como cuando para escapar de la
soledad abrazamos otras soledades o como cuando pretendemos que la vida nos
regale abundancia sin pasar por la emoción del esfuerzo y el hábito de
persistir.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Y al final, hacemos tantas cosas extrañas que nos confundimos.<o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Confundimos</b> opinión con
certeza, responsabilidad con culpa, fuerza con valor, silencio con desinterés,
amor propio con vanidad, avanzar con huir.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Confundimos</b> opción con
pasión, discusión con agresión, acuerdo con sumisión, creencia con fanatismo,
olvido con perdón, llorar con estar triste, fortalecerse con endurecerse.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Confundimos orgullo con
arrogancia, con dignidad </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>y con amor propio. </b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Y confundimos</b> optimismo con
ingenuidad, cuidar el corazón con ponernos coraza, lo común con lo ordinario,
lo extraordinario con lo especial, cantidad con calidad y cobardía con prudencia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Confundimos</b> el hacer lo que
debemos con hacer lo justo y necesario, tener con ser, dependencia y miedo con amor, felicidad con placer y autosatisfacción, dinero con
seguridad, valentía con temeridad, generosidad con limosna y humildad con
pobreza.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Hacemos cosas extrañas y nos
confundimos. </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Qué tontos. </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Cambiemos. </b></span><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Cambia.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Cambia, muévete, haz, arriesga y vuelve a por ti.</b> </span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Que
ninguna pesadilla es peor que querer cambiar y no hacerlo.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">El inmovilismo amigos, no es
un buen lugar ni de visita, ni de paso, ni de estancia corta. No hacer nada nos
confunde en un mar de inseguridades y nos llena de
dudas. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Si no te mueves, si no decides, nada cambia y nada continua.<o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Abre la mirada, sueña y que
tus sueños no impidan a otros hacerlo, suéñate como nunca te has vivido, que lo
que más te guste de tu risa sea contagiarla, que tus besos no sepan a asfalto,
deja de buscar llaves para puertas cerradas, pídete más y llena tu maleta de
nuevos horizontes.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Escúchate, reiníciate, empiézate cada día </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>como si fuera tu
última noche.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Que a tu sonrisa siempre le brillen los ojos, vive cada día más
temprano, deja de vivir esperando turno, abrázate por dentro, aprende, siente,
desea, salta y cae hacia arriba y no dejes que nadie luche tus guerras, ni
siquiera las imposibles.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Cambia. Cambiemos. </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Para dar
siempre lo mejor de nosotros en cada acción, en cada gesto, a cada paso. Para
ir por la vida agradeciendo por lo que tenemos, por cuanto nos rodea y por
quienes nos quieren. </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span></div>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: right; margin-left: 1em; text-align: right;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpLf_ixuBaL-qM9E5yzV2fid5PKnARyR4rwDpdcMx1mvcwU8qGfqqnFHq9ij0UPHoNG-RmeviEBe93IEZoVAqZVSCmpqLrTYq_I53h2IMc9wnNw6iDx4ZVXj5JRK9Fkx4adROgsl6hxEC0/s1600/nuriaAlba34.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpLf_ixuBaL-qM9E5yzV2fid5PKnARyR4rwDpdcMx1mvcwU8qGfqqnFHq9ij0UPHoNG-RmeviEBe93IEZoVAqZVSCmpqLrTYq_I53h2IMc9wnNw6iDx4ZVXj5JRK9Fkx4adROgsl6hxEC0/s400/nuriaAlba34.jpg" width="287" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto de @JCAlandt</td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: 18.6667px; line-height: 21.4667px;"><b><br /></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: 18.6667px; line-height: 21.4667px;"><b><br /></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: x-large;"><span style="line-height: 21.4667px;"><b>Lo tienes todo</b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: x-large;"><span style="line-height: 21.4667px;"><b>para hacerlo posible </b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: x-large;"><span style="line-height: 21.4667px;"><b>y lo que te falta...</b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: x-large;"><span style="line-height: 21.4667px;"><b> es porque no lo imaginaste.</b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-15582418767129445672015-11-24T13:46:00.004+01:002015-11-25T10:57:28.281+01:00Advertencia:La VENTA contiene ALTAS TRAZAS de VALORES<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Mucho se
escribe sobre las cualidades que debe tener un vendedor: Honesto, humilde, generoso, positivo, optimista y un
largo etc. ¿Acaso no deberían ser las cualidades de cualquier profesional con
independencia de sus funciones? </b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">Me cansa y mucho, seguir oyendo que
las personas que hemos hecho de la venta nuestra profesión mentimos mejor que
nadie. </span><b><span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-weight: bold;">¿Acaso los </span><i><span style="background: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">VALORES
HUMANOS </span></i></b><span style="background: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b>como la
honestidad, la humildad, la responsabilidad o la generosidad corresponden a una
profesión y no al ser humano? </b><o:p></o:p></span><br />
<span style="background: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>Los valores son pautas de conducta que cada uno decidimos y
que guían nuestra actividad en nuestro día a día personal y profesional, con
nosotros mismos y con los demás.</b></span> </span><span style="background: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b>Lo que nos define como personas no está en el
color, en el sexo, en la posición social que ocupamos y mucho menos en la
profesión que cada uno desarrollamos. </b>Son
los valores que cada uno elegimos para nuestra vida los que determinan nuestro
comportamiento, pensamientos, actitudes, percepciones, creencias y hasta
nuestros hábitos.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0EGjDO9N9eU0q6WbYqJVs7cuNta2Nf7ZxhFk3DhxW_DmybBQzWdGpLoJgjwJcZuNZvlXf2HueoM_6YWF0ck2kM9KamXJepNXv5NTVo160CyB3OkVHWfUPWoGWdhCpDy8cgb0JfQcmW1HF/s1600/CUIDADO.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="189" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0EGjDO9N9eU0q6WbYqJVs7cuNta2Nf7ZxhFk3DhxW_DmybBQzWdGpLoJgjwJcZuNZvlXf2HueoM_6YWF0ck2kM9KamXJepNXv5NTVo160CyB3OkVHWfUPWoGWdhCpDy8cgb0JfQcmW1HF/s200/CUIDADO.jpg" width="200" /></a><span style="background: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Teniendo en cuenta todo lo anteriormente comentado
y centrándonos en el ámbito de las ventas, siempre insistiré en que <b><span style="color: red;">La VENTA contiene ALTAS TRAZAS de VALORES personales</span></b>. Ciertamente aplica perfectamente el <b>“dime
con qué valores andas y te diré el tipo de vendedor que eres” </b>y casi me atrevo
a añadir "y te diré el tipo de clientes que atraes".<b> </b></span><br />
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span>
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b>Disponer de un firme sistema de valores te ayudará a
establecer relaciones de negocio de largo recorrido, donde el logro de tus
objetivos de venta se verá siempre fortalecido. </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>Ten siempre presente que </b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="line-height: 115%;"><span style="color: red; font-size: x-large;"><b>un
vendedor con valores, </b></span></span><br />
<span style="line-height: 115%;"><span style="color: red; font-size: x-large;"><b>es una persona de gran valor para sus clientes.</b></span><span style="font-size: 14pt;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "calibri" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-ansi-language: ES; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><br clear="all" style="mso-special-character: line-break; page-break-before: always;" />
</span>
</div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><b>En una venta de un producto o servicio lo</b></span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><b> primero que vende es el vendedor.</b> <b>El
comercial es una parte importantísima de la experiencia de cliente y el primer
generador de confianza,</b> por tanto, si el cliente no compra al vendedor
difícilmente comprará algo. </span><br />
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><span style="color: red;"><b>Como vendedor debes lograr que el cliente respire
tu integridad, lograr que respire que eres una persona con valores y principios</b>.</span> </span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><br /></span></div>
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: justify;">¿Por qué? porque la integridad se relaciona con la honestidad, la honradez, el
respeto por los demás y la confiabilidad. <b>Una persona íntegra es una persona
digna de confianza y cuando el cliente confía no teme que “le cuelen un gol”.</b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><br /></span></div>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjCdrKuZnP1EcAz1F4FEXTx_emFXwSM0rlD4EWqf1eytuT4XzkVytoC2utRL7VPgmdCGn5sJcof7Yb__bQy4dIA_JLALN5tH_bs75z7Z6bZyuM06o9r7MQ5F3migw2IJ67cs1UFh8L0VHVd/s1600/nuriaAlba32.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjCdrKuZnP1EcAz1F4FEXTx_emFXwSM0rlD4EWqf1eytuT4XzkVytoC2utRL7VPgmdCGn5sJcof7Yb__bQy4dIA_JLALN5tH_bs75z7Z6bZyuM06o9r7MQ5F3migw2IJ67cs1UFh8L0VHVd/s320/nuriaAlba32.jpg" width="219" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"> Foto de @JCAlandt</td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Pero hoy no quiero seguir hablando del alto impacto positivo que supone en el cliente, que seas un vendedor impregnado en
valores. <b>Hoy quiero centrarme en ti, que como yo desarrollas tu actividad
profesional en el ámbito de las ventas,</b> e invitarte a que juntos reflexionemos
qué nos aporta ser personas bañadas en valores para el desarrollo de nuestro
trabajo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;">En infinidad de ocasiones me preguntan qué cualidad
imprescindible debe tener un vendedor. ¿Sabes qué
respondo? </span><b style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;">Un buen vendedor es ante todo una buena persona. Posiblemente
cometerá errores y tendrá tropiezos pero aún así, cosechará éxitos una y otra vez porque es una
persona empapada en valores.</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>¿Qué aportan y qué suponen tus valores personales para con tu
tarea de ventas?</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Aportan <b>coherencia</b> y el evitan que caigas en contradicciones.</span></li>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Aportan <b>congruencia</b> entre lo que crees, dices y haces.</span></li>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Te <b>facilitan la toma de decisiones</b> sobre los hechos reales y
no influenciado por las presiones externas.</span></li>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Aportan <b>motivación</b> para hacer lo que tienes que hacer en cada
momento, sin desfallecer y sin perder la sonrisa.</span></li>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Suponen cultivar las relaciones desde la <b>humildad </b>sin<span style="font-size: 18.6667px; line-height: 21.4667px;"> perder por ello tu esencia.</span></span></li>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Suponen convertirte
en el ser humano al que compañeros de trabajo y clientes quieren siempre tener a su
lado.</span></li>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Suponen que seas una persona que </span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b>fomentas la confianza y
generas negocio</b> sin dejar de </span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"> </span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">intensificar
cada día la seguridad en ti mismo y en tu propio trabajo.</span></li>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Suponen que seas un vendedor con <b>foco</b> que no permite que </span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">su energía se disperse, que no
permite que la intencionalidad y el
alcance de sus objetivos se debiliten.</span></li>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Suponen que seas
una persona con <b>autoconocimiento, control personal y con </b></span><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b>la autoestima</b> necesaria que te hace ser
consciente de tus áreas de mejora y potencialidades.</span></li>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Suponen no
creerte nunca tan importante que te haga sentirte superior a tus compañeros o
clientes.</span></li>
<li><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Suponen
cumplir por todos los medios los <b>compromisos</b> adquiridos con tu organización,
tus clientes y contigo mismo.</span></li>
</ul>
<br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">
<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b>En definitiva, la clave para el éxito comercial de un
vendedor es el compromiso interno con sus valores.</b></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red; font-size: x-large;"><b>Los buenos vendedores son buenas personas</b></span></span><br />
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red; font-size: x-large;"><b><br /></b></span></span>
<span style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red; font-size: x-large;"><b><br /></b></span></span></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-50123781738801187972015-10-21T11:17:00.001+02:002015-10-21T11:17:11.725+02:00Clínicamente PROBADO<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; line-height: 115%;"><span style="font-size: 14pt;">Visito a infinidad de empresas de sectores muy diversos cada mes, desde hace años y todas ellas tienen un objetivo común; </span><b><span style="font-size: large;">vender más</span></b><span style="font-size: 14pt;">. Aunque parezca increíble, el nivel insuficiente de las ventas de muchas de ellas, no viene provocado por lo que venden, más bien es el resultado del cómo lo venden.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b>El "cómo" en ventas, hace que seduzcas y te elijan </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b>o simplemente que seas invisible y uno más del montón.</b></span><span style="color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b> </b></span></div>
<div style="text-align: center;">
<b style="color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Clínicamente probado.</b></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Teniendo en cuenta que durante los últimos 20 años de mi vida profesional lo que he hecho es vender; he vendido productos, he vendido servicios,he vendido estrategia, he vendido formación y sigo vendiendo, quiero compartir contigo algunas de las <b>claves del cómo.</b></span><br />
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiN1PO-ajaXBDpqcDZnaL6nEBdxVv8GeN2r0lrK_2rJYvRl6gL_HVPjz7Mhb29-kZloE-Hyk0Dg5fBuK_KXVd6avf5KPlpGER0R7CYzm4w043IFa4FuWw2qztn0iB5rK2PMR5oTJycRNxd2/s1600/nuriaAlba31.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="210" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiN1PO-ajaXBDpqcDZnaL6nEBdxVv8GeN2r0lrK_2rJYvRl6gL_HVPjz7Mhb29-kZloE-Hyk0Dg5fBuK_KXVd6avf5KPlpGER0R7CYzm4w043IFa4FuWw2qztn0iB5rK2PMR5oTJycRNxd2/s320/nuriaAlba31.jpg" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto de @JCAlandt</td></tr>
</tbody></table>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><br /></b></span>
<b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">La venta es un viaje de
pasión y respeto por las personas, de implicarnos a fondo para aprender, de
compromiso y siempre de sembrar confianza. </b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Un cliente no te compra la primera vez que te ve, necesita tiempo para confiar en ti. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><br /></b></span>
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>El
éxito en las ventas es el resultado de todo el esfuerzo, dedicación, disciplina
y trabajo duro. </b></span>Pon foco en todo aquello que sea realmente productivo.<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-size: large;">No existen atajos en la venta. </span></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-size: large;">Existe curro, curro, curro y más curro. </span></b></div>
<div style="text-align: center;">
<b><span style="color: red; font-size: large;">Ahhhh y más curro!</span></b></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b>La venta es una carrera de
fondo.</b></span> <span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Si
hacemos las cosas bien, antes o después, llegan los éxitos. </span><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 18.6667px; line-height: 21.4667px;">No temas a tu competencia, témele a tu incompetencia. </b><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 18.6667px; line-height: 21.4667px; text-align: center;"><span style="color: red;">La persistencia es la clave.</span></b></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b>La venta requiere
metodología, estrategia, entrenamiento</b> y comienza mucho antes de ponerte frente al cliente. </span><b style="color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: center;">La mejor técnica para vender
es salir a vender.</b></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">¡Sé honesto!</b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"> Es mejor no
vender si lo que vendemos no hace que las dos partes ganen.</span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">¡Sé agradecido!</b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"> El
agradecimiento genera fidelidad emocional, un vínculo que va mucho más allá de
tu producto o servicio. <b>El agradecimiento no es copiable.</b></span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">¡Escucha! </b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Entiende a tu cliente, ayuda
a tu cliente, conecta con tu cliente. </span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><span style="color: red;">Los oídos sordos no
venden, el humo no vende, </span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><span style="color: red;">si no agradeces no vendes.</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">¡Vendes emociones! </span><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Por
encima de la relación transaccional hay siempre una conexión emocional.</b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"> Nunca
podemos esperar nada de un cliente sin
antes haber conectado con él y haberle aportado valor.</span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Muestra al cliente que tenéis una perspectiva común y
trátale de la misma forma que te gustaría que te trataran a ti. </span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><span style="color: red;">Establece relaciones genuinas.</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Haz que el cliente viva lo
que le estás contando. Busca sentir para comunicar, traza estrategias que
conecten, persigue ofrecer experiencias y momentos para recordar. <b>Haz que el cliente viva algo inolvidable.</b></span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%; text-align: justify;"><b>La mejor estrategia de ventas
es tener clara tu propuesta de valor.</b> No le hables al cliente de lo que vendes.
Muestra qué vas a solucionar, qué beneficios va a obtener y qué necesidades
verá satisfechas.</span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;"><b><span style="color: red;">Ofrece
soluciones y tendrás un SI</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-weight: bold;">“Somos los número uno”,
“Líderes en nuestro sector”, “Prestamos el mejor servicio” “innovamos día a día”
“ofrecemos la mayor calidad”, etc. Lo dice todo el mundo. </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><b>Con
una propuesta de valor que no te diferencia, ¿cómo crees que serán los
resultados?</b></span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Respóndete a la pregunta </span><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">¿Por qué comprarte a ti y no a tu
competencia?</b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"> Y hazlo en forma de ventajas competitivas</span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Tu actitud determina tu
éxito o fracaso </b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">en cualquier parcela de tu vida y también en tus resultados de
venta.</span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">El apego a los resultados y
la inmediatez</b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"> generan ansiedad y hacen que estés trabajando para tu competencia.</span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Si diriges un equipo de
ventas, </span><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">rodéate de los mejores y los mejores necesariamente son personas con valores</b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">. </span></li>
</ul>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; line-height: 115%;"><b><span style="color: red;">Un equipo con valores es de vida o
muerte.</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<ul>
<li><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Si lideras un equipo de
ventas, hazlo desde la trinchera.</b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"> Un equipo de ventas reconoce y respeta al
líder que conoce el mercado de primera mano y lucha codo con codo con ellos.</span></li>
</ul>
</div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Y finalmente no tengas miedo, <b>no pidas permiso para cerrar
la venta</b>, simplemente ciérrala.</span><br />
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 115%;">Feliz semana y felices relaciones de venta!</span></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com8tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-63558327630053982015-09-30T18:02:00.001+02:002015-09-30T18:02:15.803+02:00Y TÚ, ¿de qué estás HECHO?<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="color: red; font-size: large;">Nacemos para ser lluvia y no
charco</span></b>, nacemos para construir todos los versos pensados con nuestras manos,
nacemos para transformar nuestras palabras ciegas en sentimientos que nos rimen
en el pecho. </div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFNyfflLxQd07TwMUvK4zTv8e2hInSLthKH3fYcpXcoXaU-oVBie9hCQ9MEEG4jFBLul3r2lzw2QFzOgvAlZp_egr_ncRG1yMSz6Q54s-JkhXK_v-EXpoHv8tStGQgWI3s_qTQ0Qek4R4I/s1600/nuriaAlba30.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="192" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFNyfflLxQd07TwMUvK4zTv8e2hInSLthKH3fYcpXcoXaU-oVBie9hCQ9MEEG4jFBLul3r2lzw2QFzOgvAlZp_egr_ncRG1yMSz6Q54s-JkhXK_v-EXpoHv8tStGQgWI3s_qTQ0Qek4R4I/s400/nuriaAlba30.jpg" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">foto de @JCAlandt</td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="color: red; font-size: large;"><b>Al crecer nos hacemos.</b> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Nos
hacemos a golpe de </b>canciones y silencios, de esperanzas e imposibles, de
utopías y batallas, de victorias y derrotas, de rotos y zurcidos, de callos en
la lengua y de tragar saliva, de dudas y certezas, de sueños rotos, de verdades
y enredos. <b>Nos hacemos en</b> <b>cada lucha interior librada</b>, también con cada uno de nuestros
“no me da la gana”, con cada verdad, cada duda y cada certeza, con cada noche
de insomnio y el sudor que queda en la almohada, con cada razón y con cada
sinrazón.</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Del pasado que no vuelve, de las buenas intenciones, de los deseos y promesas,
del miedo que sentimos y nuestras caras de enfado, de nuestros errores y
aciertos, de nuestros “no es para tanto”, de nuestras deudas, del puñado de besos
sin espectadores, de las sorpresas que vienen envueltas en personas, de cada “merece
la pena” y del tiempo perdido también nos hacemos.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Hechos de</b> <b>inconformismos</b>, de
tormentas, de recuerdos, de dolor, de uñas que no se clavan, de guiños,
olvidos, malas ideas y malos vicios, de suspiros y lamentos, de noches de echar
de menos. Hechos de encanto y desencanto, de lo que compartimos, de todo cuanto
buscamos y de todo cuanto perdemos, de cada paso que damos sin esperar otro a
cambio, de las distancias necesarias.</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Crecemos y aprendemos a estar
hechos de bajar la guardia, de romper muros, de doblar esquinas, de cambiar de
rumbo… hasta lograr caminar con las manos abiertas, hasta saltar y caer hacia
arriba, hasta arriesgarnos a sentir aunque nos cueste no salir intactos, hasta
tener un amigo en nosotros. </b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="color: red; font-size: large;"><b>Hechos de pasión. De creer sin
más.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-size: large;">Y si de algo terminaremos hechos
es de amor</span></b>; del amor de conveniencia, del que gritamos a los cuatro vientos,
del que se esconde o escondemos, del que viene y va, de los silencios llenos de
amor, del amor que no pide explicaciones, del amor perdido, del que no tiene
sentido, del que no conviene, del amor que huye y queremos seguir atando, del
que desnuda nuestros miedos y rescata nuestro entusiasmo, del amor que finge, del
amor que amas después de ti, del amor que hace que te sientas poderoso, de la
rutina del amor, del amor que camina junto a ti abrazando tus penas y haciendo
mejores tus momentos felices, del incondicional de de caricias pequeñas e
inocentes ojos. De todos ellos y algunos más terminamos hechos. </div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="color: red; font-size: large;"><b>Que nadie dude
que estamos hechos de amor.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Yo además, estoy hecha de música,
de la noche que te encontré y de todas
las que te busco.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="color: red;">Lo importante amigos, es que cuando
llegue el final, hechos de millones de surcos en la piel, regalemos nuestra última
sonrisa porque nos hicimos un corazón testarudo y porque sólo nuestra
sonrisa nos hará un lugar inolvidable.</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-88731492744788391702015-09-15T16:48:00.002+02:002015-09-15T16:48:25.995+02:001-2-3 y vende otra vez<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiMUnXCMJ9xaHG_hd4e7rkxyTgkWHwo0QX8vGpK_dIDHXS2yGx3fH8QywEofGvSIyoBcjdn1Xa4S2Wr4K8AyMy2d4tBkDKuJbUodq-gd0_t0mUAYtynWZfNLPGEgpITCrhu42P95bRKJ_y8/s1600/nuriaAlba29.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiMUnXCMJ9xaHG_hd4e7rkxyTgkWHwo0QX8vGpK_dIDHXS2yGx3fH8QywEofGvSIyoBcjdn1Xa4S2Wr4K8AyMy2d4tBkDKuJbUodq-gd0_t0mUAYtynWZfNLPGEgpITCrhu42P95bRKJ_y8/s320/nuriaAlba29.jpg" style="cursor: move;" width="301" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto realizada por @jcalandt</td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>Que el éxito en las ventas es el resultado de esfuerzo,
dedicación, disciplina, trabajo duro y que no existen los atajos, no es ninguna
novedad.</b> Tampoco lo es, que cuantas más opciones seamos capaces de generar, más
oportunidades de triunfar en nuestros objetivos tendremos. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-bidi-font-weight: bold;"></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-bidi-font-weight: bold;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; mso-bidi-font-weight: bold;"><b>La clave para obtener resultados depende de nosotros;
</b>de nuestra habilidad </span><span style="font-family: "Arial","sans-serif";">para
fijar <b>objetivos claros</b>, de cómo <b>priorizamos y jerarquizamos</b> el contacto con
clientes, de nuestra capacidad para <b>generar hábito en la planificación de las
ventas</b> y todo ello, sin olvidarnos de realizar
la <b>medición del esfuerzo invertido versus los resultados obtenidos. </b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><b></b></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><b></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><b>Cuando
se trata de vender no hay que inventar nuevos métodos.</b> Mi propia experiencia
como vendedora, independientemente de cuál es mi producto o servicio, consiste en aplicar siempre el 1-2-3. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="font-size: large;">(1) Actitud </span><span style="color: red; font-size: large;"> </span><span style="font-size: large;">(2) </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; text-align: right;"><span style="font-size: large;">Constancia</span><span style="color: red; font-size: large;"> <b>(3) </b></span></span><span style="color: red; font-family: Arial, sans-serif; font-size: large;"><b>Preparación</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";">Del 1 y del 2
ya he hablado en varias ocasiones, así que hoy nos centraremos en el 3. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="font-size: large;"><b><span style="color: red;">¿Para qué te
sirve la preparación?</span></b></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><b><span style="font-size: large;"><br /></span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><b>Para
poner foco en todo aquello que sea realmente productivo.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><b>Para
nunca dejar de actuar. </b></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; text-align: justify;">Cada minuto cuenta y para llegar a un resultado tiene
que haber acción. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><b>Para
pasar más tiempo con los mejores prospectos, obteniendo así mejores serán tus
resultados.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="color: red; font-size: large;"><b>¿Cómo
poner la preparación en práctica?</b></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="border-image-outset: initial; border-image-repeat: initial; border-image-slice: initial; border-image-source: initial; border-image-width: initial; border: 1pt none windowtext; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 11pt; padding: 0cm;"><b><span style="color: red;">Fíjate objetivos, establece tus actividades de venta, planifícalas
y cumple con la planificación. </span></b></span><span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt;"><b>Una de las mejores cualidades de un vendedor es la de ser
organizado y ello consiste en fijarte objetivos a cumplir.</b> Una vez fijados tienes
que planificarlos, es decir, saber qué actividades vas a realizar para llegar a
dichos objetivos. <o:p></o:p></span></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt;"><br /></span></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt;">¿Cuántas llamadas a clientes y prospectos tienes que realizar
cada día? ¿Cúantos mails debes enviar a clientes y prospectos? ¿Cuántas reuniones
con clientes? ¿Cuántos prospectos a visitar? </span></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt;"><b>Esfuérzate cada día, hasta que cumplir
con lo planificado se convierta en hábito.</b><o:p></o:p></span></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt;"><br /></span></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt;">Aunque te sientas más cómodo enviando un mail, <b>no tengas miedo
descolgar el teléfono, eso sí,</b><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"><b> enfócate en vender la cita o reunión y no en vender tu producto o servicio en la llamada.</b>
</span>Si te cuesta llamar, elabora un guión de llamada que incluya posibles
objeciones y entrénalo<span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"> para reducir muletillas y
pausas que hacen que te digan "no". Utiliza un lenguaje natural y <b>la sonrisa
telefónica</b> en la llamada, maneja recursos que capten la atención de tu
interlocutor<span class="apple-converted-space"> tales como proporcionarle </span>un dato significativo o curioso, información
inesperada, o incluso revelarle algo que para él, hasta entonces era
desconocido. Tras más de 10 años liderando servicios de contact center te
aseguro que todo lo anterior funciona y tras años dedicada a la venta, te
aseguro también que <b>una hora de prospección telefónica te lleva a ocupar dos o
tres días completos de visitas. </b></span></span></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<strong style="background-color: transparent;"><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border: 1pt none windowtext; color: #444444; font-family: Arial, sans-serif; font-weight: normal; padding: 0cm;"><br /></span></strong></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: red;"><b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span><span style="background-color: transparent;"><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border: 1pt none windowtext; font-family: Arial, sans-serif; padding: 0cm;">Enfócate
en los mejores prospectos identificando sus necesidades.</span></span><span class="apple-converted-space" style="background-color: transparent;"><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border: 1pt none windowtext; font-family: Arial, sans-serif; padding: 0cm;"> </span></span></b></span></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; color: #444444; font-family: Arial, sans-serif;"><b>Antes de acudir a la reunión que cerraste telefónicamente (¡bien!),
necesitas conocer previamente al cliente y saber qué puede hacer tu
producto/servicio para mejorarle la vida.</b> I</span><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; font-family: Arial, sans-serif;">nvestiga en la red, pregunta a un
contacto común, obtén información en redes sociales…los recursos son infinitos.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";"><b>Después maneja bien tu actitud desde el minuto uno con el
cliente</b> (¿recuerdas que el 1 de mi 1-2-3 era la actitud?). Siempre he sentido como
los primeros minutos de una reunión eran claves para crear un buen ambiente y estoy convencida,
que en esos primeros minutos, se decide la venta por parte del cliente.<o:p></o:p></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";">Frente al cliente tu misión es realizar suficientes preguntas
y oír atentamente suficientes respuestas, a efectos de identificar cómo ayudar
a la persona/s que tienes frente a ti. <b>Hasta que no descubras lo que les duele
o lo que más desea, no estarás en posición de vender. </b><o:p></o:p></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<div style="text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";">Escucha la información, regístrala, luego haz otra pregunta,
analiza las respuestas del cliente y estructura tu discurso a partir de lo
escuchado, de tal forma que demuestres
al cliente como con tu propuesta de valor, él verá satisfecha su necesidad. <o:p></o:p></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="font-size: large;">Recuerda</span>; </span><span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">pon foco en las necesidades, prioriza tu actividad en los mejores prospectos y conseguirás los
mejores clientes que te aportarán los mejores resultados</span></b><span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";"><b>.</b><span style="background: white;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif;"><span style="color: red;"><b>No pidas permiso para cerrar la venta, simplemente ciérrala.</b></span><span style="color: #444444;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";">Ya le has mostrado al cliente lo que tu producto/servicio
hace y más importante todavía, lo que puede hacer por él. Aportas beneficios al
cliente que le brindan soluciones y casi que puedes ver un brillito en sus
ojos. ¿Entonces? <b>¿Vas a dejar escapar la oportunidad por miedo al no? ¡Un “piénselo
y le llamo en un par de días y vemos si cerramos el acuerdo” es un "no" que tú te
guisas y tú te comes!</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";"><b>No se obtiene venta alguna hasta que no te “atreves” a
cerrarla y debes hacerlo con determinación y de nuevo con actitud.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; font-size: large;">Feliz semana y felices ventas!</span></span></div>
<div style="background: white; line-height: 17.85pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #444444; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.0pt;"><span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-31507923895762014712015-09-02T17:56:00.002+02:002015-09-02T17:58:02.765+02:00Treinta y nueve OLAS + 1 como forma de VIDA<div class="MsoListParagraph" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
</div>
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal; line-height: normal;"> </span></span>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Cierro los ojos. <b>Voy sintiendo cada ola. Sonrío... porque entiendo lo mucho que cuesta levantar una vida.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<h3 style="margin-left: 18pt; text-align: left;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 115%;"><b><span style="color: red; font-size: large;">TREINTA Y NUEVE OLAS</span></b></span></h3>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">1.- Eres humano, te ocurrirán
cosas. <span style="color: red;"><b>Lo importante es la</b> <b>actitud</b></span> con la que vas a afrontarlas y cómo vas a
dejar que te afecten.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">2.- Aplícate en el reto diario
de <b>saber lo que sientes, digerirlo, aceptarlo y saber qué hacer con sus
emociones.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.6pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt;">3.- </span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt;">Roza lo inconveniente, lo que no tiene sentido, lo
contrario y lo prohibido. Sé valiente, arriesgado, atrevido y un tanto loco,
para con todo, poder <b>decidir con criterio ese camino que te brindará rozar momentos de felicidad.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.6pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">4.- La
vida es un privilegio, llena de sorpresas</span><span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> que te
esperan si dejas la seguridad del inmovilismo. <b>Inventa límites
apostando por la incertidumbre como tu mejor propuesta de futuro.</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">5.- Para
que tu viaje sea de leyenda, <b>comparte</b>. <b>Compartir es la fórmula para ganar y
superar las dificultades que parecen siempre imposibles.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.6pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt;">6.- La risa va en serio y lo <b><span style="color: red;">top
es saber reírte de ti mismo</span></b> dejando a un lado el orgullo y el ego.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.6pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt;">7.- Ten un
tiempo justo para cada cosa; muchos puedo y muchos quiero, serenidad, armonía,
autosuficiencia, confianza y <b>autoestima para creer en ti mismo.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.6pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">8.- No te ates a recuerdos ni a
objetos, supera relaciones, supera miedos, supera pérdidas, supera heridas,
<b>suelta lastre y pasa página.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">9.- Eres la pieza que se rompe, que se pierde, que se dobla y a veces no encaja y con todo, eres la materia prima de tus sueños</span><span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">, tu mejor partido, tu mejor gourmet. Herédate,<span class="apple-converted-space"><b> </b></span>cree en tus ganas a primera vista y <b><span style="color: red;">haz que
valga la pena. </span></b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">10.- Recuerda
que ceder no es bajar la cabeza</span><span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">, que perdonar y perdonarte es estar en paz y ser más
feliz, que <b>el egoísmo sólo lleva a la soledad y el orgullo es capaz
de destrozarte hasta destruirte.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">11.- Valora tu lucha, pero valora
también, el esfuerzo de todos aquellos que están a tu lado ofreciéndote su
energía y cariño para que no desistas. Importa
si no aprendes de cada caída. <b><span style="color: red;">Importa si olvidas a quienes te tendieron la
mano. </span>A mi me laten los ojos cuando os pienso, a todos los que me ayudáis.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">12.- <b>El cambio sólo está en ti.</b>
Tú eres el origen y la razón que promoverá una reacción en cadena en tu vida. El éxito no se trata de propósitos sino de acciones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">13.- Nunca se pierde lo que uno
da sintiendo,<span class="apple-converted-space"> </span><b><span style="color: red;">amar nos ayuda a entender por qué estamos vivos.</span></b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">14.- <b>Libérate
de apegos tóxicos</b></span><span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">; personas, lugares, circunstancias, creencias o costumbres... infinidad
de muletas que te acarrean sufrimiento y dolor. Apegos que castran, enferman,
incapacitan, deprimen, desgastan, eliminan y amputan tu creatividad.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">15.- Prueba a qué sabe la acción
haciéndote cargo de tu vida. Y si te equivocas, crecerás. Porque si no te
equivocas, te estancas. <b>Cuando decides ser el dueño de tu vida, el crecimiento
personal no tiene límites.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">16.-<b>Tu pasión por vivir no es
negociable y es tuya.</b> ¡Ponla a rodar sin pedir permiso, sin justificarte, sin
buscar convencer! Y perder y encontrar,
y perder y encontrar, y perder y encontrar...y así en cada latido. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">17.- </span><span style="background-color: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b><span style="color: red;">Con
el alma llena de entusiasmo, ¿qué más da cómo está el vaso?</span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">18.- Construye sonrisas con todo lo sencillo hasta hacerlo tu hogar.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">19.- Mira el reloj y descubre que
aún te queda tiempo. <b>Eres tu tiempo. </b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">20.- </span><span style="background-color: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>Puedes comenzar tantas veces
como lo necesiten los finales. </b></span></span><b style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 16px; line-height: 18.3999996185303px;">Sólo necesitas ponerte las gafas de decidir.</b></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><o:p> <table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEha-fsyPy3ejJkcBclY1EskSYOMBEfMbvNMyUq-iT1lP7TiCji6iz-36m8AxTqfXxZhbfSPW-hs8tAqpF_sS1iW6aKhF5fjSIgWRZie1PT0ZyBSnxCY6YB08s0B6Vn7WB1-b7tYGDB6ch28/s1600/nuriaAlba27.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="444" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEha-fsyPy3ejJkcBclY1EskSYOMBEfMbvNMyUq-iT1lP7TiCji6iz-36m8AxTqfXxZhbfSPW-hs8tAqpF_sS1iW6aKhF5fjSIgWRZie1PT0ZyBSnxCY6YB08s0B6Vn7WB1-b7tYGDB6ch28/s640/nuriaAlba27.jpg" width="640" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"> <b>Gracias a mi hija Júlia por hacerme esta foto en verano. T'estimo Julie!</b></td></tr>
</tbody></table>
</o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">21.- <span style="color: red;"><b>Que lo único que pierdas sea
el miedo.</b></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">22.- <b>Que lo cotidiano te
apasione</b>, que lo extraño no te estorbe, que lo real no te asuste y sobre todo, que
quien te sorprenda no avise y que no lo sepas explicar... pero te guste. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">23.- Recuerda
que<b> el amor del bueno nunca llama a la puerta, la revienta</b>. Que <span style="color: red;"><b>la única
forma de amar de verdad, es amándote lo suficiente a ti mismo</b></span> y que cuando empiezas
a amarte, a entenderte y a respetarte es cuando haces lo propio con los demás.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">24.- El amor no lo justifica todo
y mucho menos debe soportarlo todo. <b>El
amor no se negocia.<span class="apple-converted-space"> </span></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">25.- <b>Nada
de actitudes tontas</b> como la de elegir estar, no siendo. Nada de envejecer con todos los sueños intactos.</span><span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">26.- <span style="color: red;"><b>¡Nada de perder el
tiempo! Pásalo construyendo y construyéndote.</b></span> Entra en él con la dignidad de
quien sabe lo que quiere y lucha por ello.<span class="apple-converted-space"> </span></span><span lang="ES-TRAD" style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">La verdadera naturaleza de la felicidad es saber aprovechar el tiempo.</span><span lang="ES-TRAD" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> </span><span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Digna
aspiración que solamente se logra viviendo intensamente cada instante.</span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">27.- No
hay simulacros para eso que llamamos <b>autoestima.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">28.- Queriéndote
a medias no llegarás a ninguna parte entero.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18pt; text-align: left;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">29.- Deja de actuar por
conveniencia o por inercia. <b>Actúa por convicción y con compromiso.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">30.-<span style="color: red;"><b> Recibe con gratitud.</b></span> El
agradecimiento es la puerta de la felicidad.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">31.- No existe más distancia ni
existen más límites que los que tú te pones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">32.- Nada está escrito. Nada está
hecho. Todo depende de tu voluntad, de tus ganas, de decir “sí puedo” a cada
desafío. <span style="color: red;"><b>Eres lo que abrazas.</b></span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">33.- Ejerce el derecho de no
conformarte<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">34.- Nunca se pierde cuanto das
sintiendo. <b>Darse de todo y nunca por vencido.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">35.- Pon todo tu empeño en hacer
de la felicidad de los que te rodean la tuya propia.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">36.- <b>Tienes el superpoder de
rectificar</b> y de reinventarte siempre que te rompas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">37.- <b>Sé tus ganas que piden paso</b> y llena los instantes con algo que no sea tiempo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">38.- <span style="color: red;"><b>Ábrete a las oportunidades,</b></span>
tú decides si escueces o te enriqueces y
pase lo que pase, sigue ardiendo<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<span style="background: white; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">39.- Todo cambia cuando entiendes
que <b>hay distancias necesarias.</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUJXEnEREqHbEx6TYZSVGPLYM2GBEa94g3oNWsvW_ATr7PPrL4Spti4FIajc5ffmMXiOy9YdkYTnmeNF0BfL81X-vAscv4pZ-sKe3BVCrKNC0XFSuOeGNklvfl-tOKwl6LrObrbYnuqwrV/s1600/nuriaAlba28.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUJXEnEREqHbEx6TYZSVGPLYM2GBEa94g3oNWsvW_ATr7PPrL4Spti4FIajc5ffmMXiOy9YdkYTnmeNF0BfL81X-vAscv4pZ-sKe3BVCrKNC0XFSuOeGNklvfl-tOKwl6LrObrbYnuqwrV/s400/nuriaAlba28.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<h3 style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; line-height: 115%;"><span style="font-size: x-large;"><span style="color: red;"><b>+1</b></span> </span></span></h3>
<h3 style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b>Siempre es bueno detenerte, respirar profundo, repensar tu mundo, apreciar
tu paisaje, volverte poeta y loco, construir sonrisas con todo lo sencillo
hasta hacerlo tu hogar, dejar de buscarte donde nunca estuviste, no perderte el
olor de cada paso y entonces, solo entonces... puedes arriesgarte a conquistar el aire.</b></span></h3>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-76443481183175598482015-07-22T15:33:00.001+02:002015-07-22T15:33:08.423+02:00Y escuchó al MAR gritar...<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<b>Se sentó a la orilla de un sueño que navegaba
a ultramar sin otro punto de referencia que las estrellas.</b> <b>Una piel elástica
que crecía con cada sentimiento determinaba su posición, el rumbo, el tiempo,
la velocidad, la distancia y la profundidad para no encallar y sortear los
obstáculos mientras durase la travesía.</b><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgd4fXcTALhnN6bV256ko0j_OE9ytvgE8Oyn2IV6bmLxs40bAuLwFVTYHF9n8gmgGyGBg9XZ8Sb1non7uFatBuad81ISYTW7ZvhmBPssxBwAy5P8eZjW9r3IFYB-8N2wwcHKt8rGyCxKLwP/s1600/nuriaAlba26.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="480" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgd4fXcTALhnN6bV256ko0j_OE9ytvgE8Oyn2IV6bmLxs40bAuLwFVTYHF9n8gmgGyGBg9XZ8Sb1non7uFatBuad81ISYTW7ZvhmBPssxBwAy5P8eZjW9r3IFYB-8N2wwcHKt8rGyCxKLwP/s640/nuriaAlba26.jpg" width="640" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto reciente de mi amiga Sonia Caparros del día que salimos a navegar en Palamós</td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<b>Navegaba con la certeza que aún le quedaban
muchas orillas en la playa </b>y sonreía imaginándolas mientras acariciaba su pelo con toda la paciencia
del reloj, deteniendo el tiempo en cada nudo que desataban sus dedos. Sustituyó la brújula por el coraje y decidió
hacer suceder lo imposible. </div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<b>Disponía de las mejoras cartas de navegación </b>dibujadas
bajo un entramado de música que repara, de alegrías y tristezas que unen, de abrazos que desarman
y abrazos por sorpresa, de besos a tiempo, de sonrisas que provocan la suya, de
manos que sostienen, de palabras emocionadas que son hogar y refugio, de puntos
suspensivos renovados, de ternura brindada y recibida, de caricias que derriban
muros, de miradas que sostienen y empujan y elevan.</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
El mar se
agitaba y le despertaba las ganas con el sonido de sus olas, ofreciéndole esa
calma que todos necesitamos para seguir navegando despacito pero con una fuerza
imparable que se siente desde adentro. El mar rugía y su eco le dejaba un
soniquete en el alma advirtiéndole una vez más, <b>que un corazón que no se
derrama siempre será una batalla perdida.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
Su cuerpo
empezaba a arder mientras en el horizonte divisaba el mar surcado por otras naves, que como la suya, bogaban a toda vela sin perder un ápice de entusiasmo. </div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
De repente, al son del silbido
de la brisa y en medio de un batallón de olas que rezumaban y que jugaban con la quilla de su embarcación, escuchó al mar gritar… </div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<b>Elige siempre en quién anclar y cuándo soltar amarras, recuerda que la ingratitud siempre te llevará a la deriva , aprende
que veces la felicidad sólo se trata de
tomarte momentos para ti mismo, sonríe a las heridas porque donde hay dolor
está la cura, empápate de amor que te alimente y alimenta con el tuyo al resto
de naves que bogan a toda vela como tú. </b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<b>Nunca te quedes en puerto por costumbre,
por vicio, por inercia o porque no hay más lugar al que ir y deja siempre una
estela de entusiasmo en tu navegar porque te ayudará a saltar excusas y a derrotar miedos. </b></div>
<div style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify;">
<b>Y cuando
te sientas derrotado y con frio, recuerda que ganar es darte a ti mismo
infinitas oportunidades y celebrar que no te rendiste. </b><b style="text-align: center;">Todo ello te hará libre.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18pt; text-align: center;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18pt; text-align: center;">
<b><span style="color: red;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18pt; text-align: center;">
<b><span style="color: red;"><br /></span></b></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-68922399153423044212015-07-14T09:47:00.001+02:002015-07-14T09:47:33.930+02:00¡Que te escuchen LATIR!<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4LxGw7CwSM0A7RaZaPcXbaWuMvCf61sDeIc91GgIhjaq_5xfmSzpdeUiiGMKcxVDsmEfcSK1ZZWUIBgYD8b3PeMd-WpPrEXFD7dkbb73JLp2snqZsCEtj9vUQxDWHTa679u7E50SAlK21/s1600/nuriaAlba25.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="227" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj4LxGw7CwSM0A7RaZaPcXbaWuMvCf61sDeIc91GgIhjaq_5xfmSzpdeUiiGMKcxVDsmEfcSK1ZZWUIBgYD8b3PeMd-WpPrEXFD7dkbb73JLp2snqZsCEtj9vUQxDWHTa679u7E50SAlK21/s320/nuriaAlba25.jpg" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto de @jcalandt</td></tr>
</tbody></table>
<b>Abre la mente, los sueños, los
ojos, los abrazos, la risa y todos tus paisajes. </b>Desvístete del pasado, del
nunca y del jamás. Vacíate de todo y
llénate de ti mismo, si no quieres que venga el insomnio a reclamarte los
sueños que dejas escapar. Y no pierdas de vista tus acciones… volverán.</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="color: red;"><b>¡Que te escuchen latir!</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Que tu sonrisa se descuelgue de
tus pestañas porque <b>elegiste dejar de ser costumbre, elegiste dejar de huir
antes de llegar, elegiste dejar de vivir con los frenos puestos y el acelerador
apretándote el pecho.</b> ¡Que eres todos tus trenes y puedes elegir todos tus
destinos! Vive a pelo con todas sus consecuencias, porque la vida se escapa
en cada bostezo de aburrimiento. <b>No dejes que domestiquen tus sueños, ni
siquiera los imposibles.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="color: red;"><b>¡Échale leña a la hoguera y vívete
de ganas!</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="color: red;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>¿Los tropiezos?</b> no siempre terminan en caída, <b>a
veces son más un empujón.</b> Así que a tus caídas, a tus errores, a tus lágrimas,
a tus no debí hacerlo, a tus decepciones, a cada una de tus batallas no ganadas
y hasta a tus no me arrepiento, a todo eso, <b><span style="font-size: large;">llámalo crecer.</span></b> <b>Agradece que la vida te sacuda de vez en
cuando para que no te duermas, cambies, aprendas, valores lo que realmente
importa y te desprendas de lo que no lo es. </b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;">No abandones más días sin usar ni
pierdas más suspiros en indecisiones. </span></b></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Impide
que la tristeza te paralice las ganas,</b> sé un incansable arquitecto de primeras
veces, haz que con la planta de tus pies
crezcan bosques sobre los caminos, <b>sé más de “gracias a” que de “por culpa de”.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Esfuérzate por seguir trenzando la piel para dar más cuerda al entusiasmo que a
la arruga,</b> confía siempre en tus instintos, quédate siempre al lado del
coraje, batalla cada sí con humildad y <b>bájate de vez en cuando del burro… o
terminarás convirtiéndote en uno.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b>Aprende a disfrutar de tu vida,</b> a
amar lo que tienes, a valorar a quienes amas, </div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
a valorarte por lo que eres. </div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;">Aprende
que la mayor parte de lo que sabes, te pide a gritos que vuelvas a aprenderlo
pero con otros ojos. El amor sobre todo...</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>En el amor, sobre todo, ni cerraduras ni llaves, ni nada cuanto
pueda retener a quien no quiera.</b> Basta
de morder los “te quiero” y esconderlos tras los dientes y deja de morderte los
párpados para que los ojos no hablen. Basta ya de de abrazar compañías
que solapan soledades y basta, basta, basta de agarrarte fuerte a lo que quiere
irse porque tus manos estarán ocupadas… pero vacías. </div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal">
<b>Viento y velas amigo que todo está por suceder y
estamos vivos. ¡Y qué bueno!</b></div>
<div class="MsoNormal">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b><br /></b></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-36528936166848163522015-05-26T10:34:00.000+02:002015-05-26T10:34:16.717+02:00La mejor TÉCNICA de VENTAS<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>El mejor vendedor no es el que
más técnicas de ventas conoce, es el que mejor las aplica en la calle.</b> Las
técnicas son importantes, pero conocer a los clientes exige salir a la calle y
establecer contacto con ellos. </div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Si tu capacidad de generar confianza
, credibilidad y generar valor es lo que te facilita la venta, ¿cómo conseguirlo sentado en tu oficina? <b style="text-align: center;">Damos
mucha importancia a la técnica y olvidamos la acción.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b style="text-align: center;"><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;">La formación es importante pero pasar a la acción es vital. </span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;">La
mejor técnica para vender es salir a vender.</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Somos capaces de inventar mil
excusas con tal de no salir de la oficina, de la rutina, de nuestra zona de
confort y <b>la venta requiere metodología, estrategia y entrenamiento. </b>Tu
objetivo es crear oportunidades, generar negocio, ganar clientes y ello supone
un duro y sistemático trabajo, que muchas veces requiere una llamada que
también terminamos por aplazar, no vaya ser que tengamos que salir a la calle. ¿Tienes
que llamar a un cliente para cerrar una reunión? Llama hoy, hazlo hoy y déjate
de excusas. </div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Para conseguir un cliente hay que
observar y escuchar, debemos conocerle y
comprender sus necesidades hasta en lo que no cuenta. <b>¡Vendemos emociones!</b> Te
vuelvo a hacer la misma pregunta; ¿cómo vender emociones sentado en tu oficina?
<b>Entiende a tu cliente, ayuda a tu cliente, escucha a tu cliente, conecta con tu
cliente pero mirándole a los ojos y regalando tu sonrisa más franca y
conciliadora. </b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="color: red;"> <b>El entrenamiento es
la clave para ganar clientes.</b></span><br />
<span style="color: red;"><b><br /></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="text-align: justify;">Por último, </span><b style="text-align: justify;">damos por sentado que
si seguimos una buena metodología será más que probable que tengamos éxito.</b><span style="text-align: justify;"> Pues siento decirte que <b>de nada te servirá
ser un experto en técnicas de venta si no dispones de la sensibilidad y
psicología necesaria </b>como para identificar qué técnica, en qué momento y cómo
aplicarla en función del interlocutor que tengas delante. La misma técnica que
te hace ganar un cliente te hace perder otro y al revés.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;">La venta es intuición y actitud hacia el cliente
más allá de fórmulas estereotipadas.</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;"></span></b><br />
<b><span style="color: red;"></span></b></div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6s3z6mmBRjgP_OECNuu9O6QwcZdUVCcMPBXzn-QdhBAgNcWHLR2w-ACBdjDuT8CMU8iSWIAFaJwgdv4-Bc9-zTjgcfPeG_1gWQhwIfg2qbCjjWeTsO_nMHotDZ7YJiimTIx7LcbOyIjF7/s1600/nuriaAlba24.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="384" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6s3z6mmBRjgP_OECNuu9O6QwcZdUVCcMPBXzn-QdhBAgNcWHLR2w-ACBdjDuT8CMU8iSWIAFaJwgdv4-Bc9-zTjgcfPeG_1gWQhwIfg2qbCjjWeTsO_nMHotDZ7YJiimTIx7LcbOyIjF7/s640/nuriaAlba24.jpg" width="640" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">foto de @jcalandt</td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;"></span></b><br />
<b><span style="color: red;"></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<o:p> </o:p><b>¿Salimos de la oficina a olfatear la venta?</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com9tag:blogger.com,1999:blog-8810178837003150129.post-2018241654652686942015-05-04T16:42:00.000+02:002015-05-04T16:42:01.074+02:00¿VENDES o Mendigas?<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
Se te nota. Aunque no te lo creas
se te nota. Si es que lo llevas escrito en la cara e impreso en la frente.¡Cómprame, cómprame, cómprame por favor! .</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>La
necesidad de facturar se nos nota y es entonces cuando caemos sin querer en el fatal error de “mendigar” , asesinando la posibilidad de establecer relaciones valiosas.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>¿Qué podemos hacer cuando nuestra
motivación está por los suelos y nos invade el miedo a perder?
<span style="color: red;">¡ACTITUD! </span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="color: red;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Aún cuando estés desmotivado puedes controlar tus emociones y tu actitud frente al cliente. <b>¿Cómo?
Dejando de convertir la transacción en el único fin y centrándote en el aquí y ahora, es decir,
centrándote en el cliente</b> que tienes delante y dejando de actuar como un pollo
sin cabeza. Sabes que la desesperación no
vende porque mata la posibilidad de establecer relaciones valiosas y de confianza. Sabes que <b>nunca podemos esperar nada de un cliente
sin antes haber conectado con él y haberle aportado valor.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>¿Cómo
centrarte en el cliente cuando eres como una olla a presión? ¿Cómo actuar en
la reunión venciendo a ese miedo a perder que hace que dejes de creer en ti? </b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;">Recuerda;
¡ACTITUD!</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;"><br /></span></b></div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuWCLe50UaKmc_dUklsGyWn9ANjiQfCMV-ENWsAZub3Dm64GEVtEEU5VpT9lnLghW9IepPsu3N8xQbQh37ZsGfzCrdVqt0Uc0-lP13rqiFlHzTb0OtMEtRj00-2oC2cKkvpYDV4F04xA4d/s1600/nuriaAlba22.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="262" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiuWCLe50UaKmc_dUklsGyWn9ANjiQfCMV-ENWsAZub3Dm64GEVtEEU5VpT9lnLghW9IepPsu3N8xQbQh37ZsGfzCrdVqt0Uc0-lP13rqiFlHzTb0OtMEtRj00-2oC2cKkvpYDV4F04xA4d/s640/nuriaAlba22.jpg" width="640" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Foto de @jcalandt</td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><span style="color: red;"><br /></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b style="text-align: justify;">¿Y en la práctica, cómo se traduce esa actitud?</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b>Agradece</b> siempre la oportunidad que te brinda de conocer sus
necesidades y aparta de tu mente el únicamente agradecer el sí ante tu oferta.</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Muestra respeto por el tiempo del
cliente. </b>Nunca olvidaré el día en que un cliente potencial, mientras yo “desembarcaba”
en su despacho me dijo; “dispones de 10 minutos”. ¡Tremendo con T de temblar! La realidad es que
estuvimos casi dos horas y nos emplazamos para una segunda reunión. Mostrar respeto por su tiempo sin perder ni por un segundo mi actitud favorable y de clara voluntad de
servicio, hizo posible el “milagro”.</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Desapego del resultado final. </b>Únicamente
con desapego a los resultados podrás establecer las necesidades y valores del
cliente. Sólo con desapego al resultado, el “cómprame” que se leía en tu cara se
transformará en un “quiero ayudarte”, o lo que es lo mismo, iniciarás el camino
a ganarte la confianza de tu interlocutor. Cuando somos capaces de crear un
ambiente distendido y cómodo para el cliente, la venta termina siendo un paso
natural. <b>Recuerda; el apego a los resultados y la inmediatez generan ansiedad y hacen que estés trabajando para tu
competencia.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Empatía.</b> Ponte en los zapatos del cliente pero antes sácate
los tuyos o no será posible. <b>Muestra al
cliente que tenéis una perspectiva común y trátrale de la misma forma que
te gustaría a ti </b>si fueras el comprador; con autenticidad, con respeto, honradez
y aprecio. </div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Y sonríe, no
dejes de hacerlo</b>, porque cuando la sonrisa aparece en los labios acompañada por la mirada, ilumina el poder de atracción sobre los demás. Transmite con todo tu cuerpo esa actitud que has decidido y empieza regalando tu sonrisa.</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>Ahhhh y por favor, si en un momento dado de la reunión notas “venta”, no te pongas ansioso y pierdas de nuevo tu actitud.</b> Tu objetivo
principal es seguir ganándote al cliente para establecer con él una relación de
largo recorrido, tu objetivo es ser capaz de retenerlo y no cerrar una única venta. <b>Cuando el mercado
está complicado, únicamente dispondremos de buenos resultados si podemos
permitirnos incrementar negocio con nuestros clientes actuales.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="color: red;">Controlar nuestra actitud es siempre la clave, en la venta también.</span> Cuanto más
ansiosos estamos, más negocios perdemos,
más amargados nos volvemos y más negatividad repartimos. ¿Y qué ocurre cuando
llevamos negatividad allá por donde vamos? que recibimos lo mismo.</b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b>¡Feliz semana y felices ventas con actitud! </b></div>
Núria Albahttp://www.blogger.com/profile/10317656287618155307noreply@blogger.com2