domingo, 29 de septiembre de 2013

VENTA y EFECTO o la acción del vendedor que llevas dentro

Te gusta tu oficina. Es confortable, cómoda, muy luminosa y deliciosamente armoniosa. El color de sus paredes te estimula a quedarte pegado a tu silla ergonómica, esa silla que te permite sentarte en una posición balanceada. Todo es perfecto… ¿Todo? bueno casi todo, porque miras a tu alrededor y adviertes que falla algo en la decoración, no ves ningún cliente, sólo caras de preocupación por la caída que han experimentado este año las ventas y por los resultados que se venían advirtiendo hace meses. Es que remar para mantener lo que tienes sólo alcanza a sostener el hoy. ¿Y mañana? ¡Anda, si hoy ya es mañana!

Es la historia repetida de muchas empresas, que instaladas en la época romántica donde vendían sin mover un dedo, se han dormido en los laureles y siguen operando como “toda la vida”. El equipo comercial se limita a visitar a sus clientes activos que por otro lado cada vez son menos, porque es bien sabido, que fidelizar a un cliente es tan fácil como lo es para nuestra competencia captarlo. Cuando nuestra actividad en el mercado se limita a visitar y mimar a los clientes existentes directamente se traduce en el resultado de venta de la compañía y es que fidelizar debe ser complementario a captar clientes nuevos.

Durante mi trayectoria profesional he tenido grandes maestros en el arte de la venta y de ellos aprendí que hay que engrasar la maquinaria cada día, mejorar nuestros conocimientos  y habilidades constantemente, reinventarnos y dar mil vueltas a lo que ofrecemos, coger nuestras tarjetas y salir a la calle llenos de entusiasmo, llenos de pasión. En la venta se cumple la ley de los grandes números; a más visitas concertadas, más propuestas presentadas y más contratos firmados. Así que planifica, levanta el teléfono, pon foco, levanta el culo de tu silla ergonómica, ejecuta y actúa. ¿Sencillo? No, en absoluto, pero sólo si te pones en marcha pasarán cosas. ¡Para vender hay que ir a vender!
La buena noticia es que hoy disponemos de herramientas y oportunidades que nos facilitan la tarea de prospección ofreciéndonos la posibilidad de transformar leads, en leads calentitos. ¿Cúales? Hay muchas pero hoy empezaremos por las dos que sin  duda todos conocemos pero no explotamos bien.


 Aprovecha las redes sociales, que aunque no siempre son un canal de conversión directa, te aseguro que son un fantástico puente con el mercado, posibilitando que nuestra empresa sea una marca conectada. Interactúa, intégrate en conversaciones y participa en grupos, detecta oportunidades y construye relaciones de cercanía y confianza que te supondrán una primera cita

Practica el networking en jornadas, desayunos de trabajo, seminarios. Acude a eventos, conferencias y otro tipo de reuniones donde estén presentes clientes potenciales para tu negocio. El objetivo no es intercambiar cromos, somos personas y no tarjetas andantes, así que cualquier acción debe encaminarse a un cierre de reunión con vistas a posibles colaboraciones ya que cerrar futuras reuniones para calentar sillas seguirá sin tener mucho sentido.
Agudiza los sentidos, ponte en marcha, enfócate en tus clientes actuales y prospecta con visión pero como un loco, convierte “patear la calle” en tu prioridad número uno y deja de columpiarte en tu silla balanceadora de respaldo ergonómico. 



miércoles, 25 de septiembre de 2013

Te pongas como te pongas SEGUIREMOS BRILLANDO

Lo que sucede en nuestra vida siempre tiene que ver con nosotros mismos y la forma de afrontar lo que somos, no es evaluarnos en la visión que los demás tienen de nosotros. Somos más felices y tenemos una mayor autoestima cuando elegimos regirnos por nuestros valores, nuestra ética de la responsabilidad y nuestro diálogo interior.

Ser nosotros mismos debería ser nuestra mayor máxima. ¡Centrarnos en nuestro pensar, querer y sentir no es ser egoísta, es ser uno mismo! Agradar a los demás genera mucha presión y provoca actuar siempre bajo la máscara de la apariencia.

Debemos aplicarnos en descubrir nuestras capacidades, nuestro potencial, nuestras áreas de mejora, atreviéndonos a soñar, atreviéndonos a brillar y haciéndolo tanto como nos apetezca para sacudirnos complejos, trabas mentales e ideas paralizantes que nos impiden avanzar. Aplicarnos cada día en ser genuinos y no para dar gusto a los demás, invertir tiempo en conocernos para luego comprometernos en ser sin fingir, sin traicionarnos por quedar bien.

Hoy me arde en las venas el sentimiento de dedicar apenas unas letras a todos aquellos que insisten en que no brillemos y a la vez lanzar una invitación para que abandonen esa emoción tóxica y negativa llamada envidia, que en vez de ayudarles a defender su posición, la invalida.

Todos sabemos de esas personas agresivas que tienen una dosis de ironía amarga, que escupen cinismo sin ton ni son a su paso, que no pueden evitar la envidia porque respiran comparándose con todo el mundo,  que supuran de penoso deseo por ver perjudicados a los  demás. Individuos que faltos de amor abruman y pisotean cuando te cruzas en su camino, que increpan y maltratan, que insultan y acosan, que convierten su inseguridad en licencia para cobardes y que como no saben hacer frente al desafío de sus propias miserias, viven dominados por un ego enfermo. A todas esas personas incapacitadas para valorar positivamente a los demás, a esas personas y a otras aún peores, quiero decirles que pese a sus estrategias baratas no dejaremos de irradiar todo el potencial de luz que somos.

A esas personas tóxicas quiero decirles que nos seguiremos equivocando hasta por necesidad, hasta por obligación, hasta por responsabilidad pero que con nuestro entusiasmo y empeño el resultado final será que no dejaremos de brillar, porque somos de los que buscamos en nuestro interior la solución a nuestros problemas y nuestra felicidad en la de los demás.


A esas serpientes quiero decirles que las luciérnagas confiamos en nuestra guía interior y en la linterna de nuestra conciencia que nos alumbra porque deseamos ver. Decirles que aunque nos defrauden no les vamos a guardar rencor, porque nos hace más daño el rencor que sus ofensas. Decirles que nuestra fortaleza reside en llenar los días de alegría, en repartir sonrisas, en buscar la forma de ayudar a los demás, en compartir más, en aliviar el sufrimiento, en escuchar desde el corazón, en la honorabilidad de ser auténticos y en la dignidad de no ir contra lo que nos muestra el corazón, porque todo ello nos permite disfrutar de la vida y resucitar cuantas veces nos haga falta.


domingo, 22 de septiembre de 2013

Lo cortés de la EMOCIÓN no quita lo que VENDE

SUEÑOS… Todo empezó con un sueño y ahora casi después de 20 años vinculada a la venta sé que éste es mi sitio en el mundo, lo siento así y claramente afirmo que la venta me pone…

De niña soñaba con ser una super vendedora y confeccionaba mis productos con plastilina para después venderlos sobre un monopatín que me hacía de mostrador. ¿Nunca jugasteis de pequeños a comprar y vender? Pues en mi caso, yo siempre quería ser la vendedora... porque me apasiona comunicar!

Fui creciendo y decidí seguir mi sueño aceptando los retos, objetivos, metas, tiempos y hasta la auto exigencia de la venta. Adopté como mías las palabras Sí, Solución, Excelencia, Sencillo, Beneficio, Valor, Ventaja, Equipo, Motivación, Calidad.
Hoy vida y profesión van de la mano en una trayectoria marcada por mis valores y principios; Honestidad, Transparencia, Confianza, Compromiso, Ganas, Humildad, Autenticidad, Optimismo y Entusiasmo como principales a los que sumo también Coherencia, Evolución, Innovación, Aprendizaje y Desaprendizaje, Adaptabilidad, Objetivos, Estrategia, Plan, Visión y por encima de todo Servicio a los demás.  

En un mundo donde la tecnología e internet impulsan cambios en la forma de trabajar y de relacionarnos, necesitamos liderazgos creativos capaces de humanizar el trato comunicando con emoción. Y en eso consiste la venta, en comunicar desde la emoción, desde la empatía y desde la vocación de servicio.
Quiero aprovechar mi primer post de ventas para explicaros mi visión personal sobre una profesión apasionante que en mi caso gira entorno a las nuevas tecnologías, las redes sociales, la innovación y cuyos verdaderos protagonistas son las PERSONAS.

La venta es un viaje de kilómetros optimistas y serenos, kilómetros entusiastas, ardientes, llenos de lluvia y de sol, de oportunidades e ilusiones, de sorpresas, de energía, de momentos inolvidables, de inseguridades y miedos luchados. La venta es un viaje de pasión y respeto por las personas, de implicarnos a fondo para aprender, de compromiso y siempre de sembrar confianza.

Para vender necesitamos entrenarnos cada día en tener nuestro ego bajo control, en aumentar nuestro afán de superación, en ser muy autoexigentes, en no perder las ganas de reinventarnos cada día, en practicar la tolerancia y en disponer de grandes dosis de paciencia para conseguirlo todo.

Todo empezó con un sueño... pero hoy puedo decir que amo mi trabajo.

 “El único modo de hacer un gran trabajo es amar lo que haces. Si no lo has encontrado todavía, sigue buscando. No te acomodes. Como con todo lo que es propio del corazón, lo sabrás cuando lo encuentres” (Steve Jobs)


Si no ves el vídeo puedes hacer click:                                                            https://www.youtube.com/watch?v=9t0OGSzI--4&feature=youtube_gdata

miércoles, 18 de septiembre de 2013

Con la dosis justa de LoCura




LO  CURA, locura!

Loca por las almas bellas, por el que cuida, por el que planta, por el que pinta, por el que guía. Por el que canta, por el que no renuncia, por el que no escapa, por el que no finge, por el que siente.

Loca por el que comprende, por el que se atreve, por el que vuela y por el que bate sus alas. Por el que supera sus penas, por el que acaricia con los ojos, por el que besa con las manos, por el que besa con pasión, por el que se apasiona.

Loca por el que camina, por el que sueña, por el que recuerda… Y muy loca por el que ama… esos locos que saben que el amor LOCURA todo.

Loca por el que avanza, por el que se equivoca, por el que aprende y muy loca por el que desaprende... absolutamente loca por el que emprende! Loca por el espontáneo, por el valiente, por el que aunque sufre sonríe, por el que entiende la rutina como un hábito y no como la falsa comodidad que a tantos les hace sentir seguros, mientras van dejando el alma a trocitos y perdida en el aburrimiento

Loca por el que confía, por el que conquista, por el que contagia, por el que vibra y por el que respira, transpira, suspira, piensa, oye, huele, llora, toca, ayuda, agradece, anhela, se compromete, se la juega y vive aquí y ahora.

Locura absoluta por el que imagina, por el que abraza, por el que canta, por el que llora, por el que explora, por el que actúa. Loca por el que comprende, por el que escucha, por el que se implica, por el que es generoso, por el que participa.

Locura por el que arde, por el que se moja, por el que desea, por el entusiasta, por el optimista. Y por el que no se conforma, por el que no se resigna, por el que cuestiona, por el que acepta la incertidumbre y deja la queja, por el que persiste porque sabe que nada es eterno.

Especial locura por el frágil, por el que perdona, por el que tolera, por el que no juzga, por el compasivo.
Loca, loca por el curioso, por el que persigue, por el que se esfuerza y no se rinde, por el dulce, por el tierno, por el que saluda, por el humilde, por el que se sorprende, por el que se derrite, por el intenso, por el que lucha.

Y loca... completamente loca por todos aquellos que comparten mi locura, esa locura que hace que se pasen los latidos volando y nos sobren las ganas!

domingo, 15 de septiembre de 2013

UN MAR DE SONRISAS



¿Sabes cuando crees que algo está muy cerca y al final descubres que ni tan sólo puedes tocarlo con la yema de los dedos? Esa es la história de UN MAR DE SONRISAS.

Durante un año he tenido el mismo sentimiento que cuando una ola parece que va a mojarte los pies pero se queda a medio camino, perdiéndose en una especie de remolino que al final no llega a ninguna parte.

Porque amigos míos… la mediocridad, a veces es infinita y siempre es una sinrazón de promesas vacías. Confiamos ciegamente, escuchamos y nos embarcamos con quienes sólo son fantasmas que estaban de paso. Os puedo asegurar que la espera se ha hecho eterna y una hasta se siente culpable por la impaciencia… o por pensar que el esfuerzo no ha sido suficiente.

Pero nada pasa en vano, nada pasa desapercibido y ésa es la riqueza de una vida. Todos los caminos llevan a una meta, todos los esfuerzos realizados suman, hasta las lágrimas multiplican para reafirmarnos que todos los sueños son pocos.

Y de repente, un buen día, alguien que siempre estuvo te muestra tu reflejo en un charco y te descubre que eres capaz de saltarlo, que pese a las suelas gastadas es posible hacerlo con la fuerza que se esconde ya nadie sabe.

Él con su sonrisa que habla sin muecas, sin trampas, sin espinas, sin recodos, sin jeroglíficos, con la creatividad que libera palabras y pensamientos refugiados en el pensamiento… desplega su talento y me hace el camino más fácil, allanando el terreno y sembrando olas en él.

Así que hoy la inspiración acaricia mi alma de nuevo mientras el murmullo del mar, convierte las olas en un montón de musas que danzan en la arena. Mi cuerpo empieza a arder de nuevo, mientras en el horizonte otro batallón de olas rezuman, juegan, sonríen y gritan libres.

Soy muy afortunada porque aunque no siempre he caminado firme, tampoco me he sentido sola cuando caía, he contado con la mano de personas cercanas en mi día a día y para todas ellas mi agradecimiento.

Nadie dijo que fuera fácil y si lo fuera, la vida perdería la emoción que nos hace sentir cada día como si todo empezara de nuevo, con miedos pero rebosantes de ilusión.

Ayer yo escribía en Facebook;

“Y cambias. Y sabes que es inevitable. Y miras, pero no para atrás, para que no duela. Y te paras, pero no en seco, para no caer. Y sigues!. Tropiezas, restableces el paso. Tienes el viento en contra, empujas más fuerte. Te caes, te levantas, no te rindes!”

Y @albusquets lo completaba “El hambre de seguir es el hambre de tropezar, el de aprender y el de agradecer”

A ti Alberto, que me retas a ser mejor persona cada día quiero entregarte el logro de este proyecto y mi eterna gratitud por dibujar capítulos muy especiales a lo largo del camino que llevamos recorrido.

Gracias Alberto por hacerme llegar donde los sueños llegan … y pintar en la meta UN MAR DE SONRISAS